Ubezpieczenie OC i AC w TUW

TUW – informacje o towarzystwie ubezpieczeniowym

Firma ubezpieczeniowa TUW (Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych) działa na polskim rynku ubezpieczeniowym od ponad 30 lat. TUW powstało w 1992 r. i posiada obecnie placówki na terenie całej Polski.

Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemych TUW specjalizuje się w ubezpieczeniach majątkowych oraz komunikacyjnych i działa na zasadzie wzajemności. Ubezpieczyciel współpracuje ze sporą siecią partnerów, dzięki czemu posiadacze polis nie muszą się martwić o naprawę w warsztacie samochodowym lub wypożyczenie samochodu. Celem firmy jest zapewnienie ochrony ubezpieczeniowej w jak najszerszym zakresie.

Ubezpieczenia w TUW

Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych TUW oferuje ubezpieczenia różnym grupom klientów. Produkty wymienione na stronie internetowej firmy zostały pogrupowane w następujące kategorie:

• Ubezpieczenia dla kierowców samochodów osobowych, ciężarowych i innych pojazdów,
• Ubezpieczenia dla rolników na zbiory i mienie, które wchodzi w skład gospodarstwa rolnego,
• Ubezpieczenia dla rodziny, w tym mieszkania i zapewniające bezpieczeństwo członkom rodziny,
• Ubezpieczenia dla firm obejmujące pracodawcę, a także członków firmy i pracowników, w tym OC Zawodowe czy All Risk,
• Ubezpieczenia dla jednostek samorządu terytorialnego, obejmująca m.in. wzmacnianie tendencji samorządowych i budowanie więzi środowiskowych,
• Ubezpieczenia dla kół gospodyń wiejskich,
• Ubezpieczenia dla szkół, np. pakiet Bezpieczna szkoła,
• Ubezpieczenia dla agroturystyk, w tym ochronę ubezpieczeniową obiektu,
• Ubezpieczenia dla agrobiznesu.

OC w TUW

Każdy właściciel samochodu w Polsce ma obowiązek posiadania ważnego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej. Taka polisa jest obowiązkowa – wynika to z treści ustawy z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych.

Polisa OC ma na celu zabezpieczenie kierowcy od odpowiedzialności, gdy spowoduje on wypadek lub kolizję. W ten sposób właściciel pojazdu nie ponosi konsekwencji finansowych z tytułu powstałych szkód, a wypłaceniem odszkodowania zajmuje się ubezpieczyciel.

Umowę ubezpieczenia OC w większości przypadków zawiera się na 12 miesięcy. Niektórzy klienci (np. właściciele samochodów zabytkowych) mogą kupić w TUW polisę OC na krótszy okres. Ochrona wynikająca z umowy ubezpieczenia obejmuje zdarzenia powstałe na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, a także innych krajów, m.in. Unii Europejskiej, a także Wysp Owczych, Rumunii czy Malty.

AC w TUW

W przeciwieństwie do polisy OC, ubezpieczenie AC jest rozwiązaniem mającym charakter dobrowolny. Rolą tego ubezpieczenia jest zapewnienie klientowi ochrony na wypadek uszkodzenia, zniszczenia lub kradzieży samochodu.

W TUW oferta AC prezentuje się następująco:

• możliwość ubezpieczenia samochodów, których wiek nie przekroczył 15 lat,
• odszkodowanie bez udziału własnego w szkodzie, bez franszyzy integralnej – klient może otrzymać odszkodowanie nawet za najmniejsze uszkodzenia,
• gwarantowana suma ubezpieczenia przez rok dla nowych pojazdów,
• bezskładkowe ubezpieczenie na wyposażenie dodatkowego pojazdu do sumy 1000 złotych – suma ubezpieczenia może zostać zwiększona po zapłacie dodatkowej składki,
• dodatkowe zniżki za ubezpieczenie fabrycznie nowego pojazdu.

Ubezpieczenie takie występuje w jednym z trzech wariantów:

• Serwisu,
• Kosztorysu,
• Warsztatu Partnerskiego.

Ubezpieczenie AC można również rozszerzyć o:

• ubezpieczenie bagażu podróżnego – do 5% sumy ubezpieczenia pojazdu (do 5000 zł),
• ubezpieczenie od utraty kluczyków (kart kodowych lub sterowników) – do 3000 zł,
• ryczałtową wypłatę odszkodowania na pokrycie kosztów wynajmu samochodu zastępczego w kwocie 130 zł za każdy dzień naprawy,
• ubezpieczenie mienia dodatkowego w formie wyposażenia posiadanego w samochodzie w kwocie łącznie do 20000 zł, stanowiącej maksymalnie do 20% sumy ubezpieczenia pojazdu,
• ochronę posiadanych zniżek za bezszkodowy przebieg ubezpieczenia.

Właściciele samochodów, którzy nie potrzebują tak szerokiej ochrony, mogą skorzystać z możliwości zmniejszenia zakresu ubezpieczenia i wybrać AC mini. Oferta ta dotyczy pojazdów o wartości do 20000 zł.

Warto również zaznaczyć, że TUW oferuje zniżki dla rolników i posiadaczy Karty Dużej Rodziny oraz osób z bezszkodową historią ubezpieczenia OC.

Assistance w TUW

Głównym celem tego ubezpieczenia jest zapewnienie szybkiej i sprawnej pomocy w razie awarii lub wypadku w trakcie podróży. W takiej sytuacji ubezpieczony może liczyć na określone świadczenia.

Ubezpieczenie TUW Assistance jest dostępne w czterech wariantach:

• Wypadkowym – bez limitu wieku pojazdów,
• Lokalnym – dla pojazdów w wieku do 25 lat,
• Krajowym – dla pojazdów w wieku do 20 lat,
• Europejskim – dla pojazdów w wieku do 15 lat.

Zależnie od wariantu w ochronę ubezpieczeniową wchodzą takie usługi jak:

• organizacja naprawy pojazdu,
• naprawa pojazdu w miejscu zdarzenia,
• przewóz dzieci i opieka nad nimi,
• zakwaterowanie w hotelu i dojazd do niego,
• dostarczenie paliwa,
• pomoc przy zwierzętach.

Assistance w TUW obowiązuje w Polsce, krajach Unii Europejskiej oraz na terenie Islandii, Szwajcarii, Norwegii, Albanii, Czarnogóry, Serbii, Macedonii oraz Bośni i Hercegowiny.

Aby ubezpieczony mógł skorzystać z pomocy w ramach Assistance, musi zgłosić szkodę w ciągu 12 godzin od jej wystąpienia.

NNW w TUW

Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków i zdarzeń losowych ma na celu zapewnienie pomocy finansowej w sytuacji, gdy dojdzie do uszkodzenia ciała bądź uszczerbku na zdrowiu kierowcy lub pasażerów.

Świadczenie przysługuje poszkodowanym, gdy szkoda wystąpiła w związku z:

• ruchem pojazdu,
• wsiadaniem i wysiadaniem z pojazdu,
• postojem i naprawą w trasie,
• załadunkiem i rozładowywaniem pojazdu,
• pożarem lub wybuchem pojazdu.

Sumę ubezpieczenia można wybrać według własnych preferencji, a ubezpieczyciel oferuje kwoty od 5 000 do 100 000 zł na osobę. Kierowcy mogą skorzystać z sumy ubezpieczenia kilkukrotnie wyższej, sięgającej nawet 400 000 zł.

Świadczenie jest wypłacane m.in. gdy kierowca doznał urazu lub zmarł (wówczas pieniądze trafiają do jego najbliższych). Z NNW wypłacany jest też zwrot kosztów nabycia protez i środków pomocniczych do 10% sumy ubezpieczenia, a także koszt pobytu w szpitalu w kwocie do 50 zł za dzień.

NNW w TUW chroni kierowcę oraz jego pasażerów w Polsce i za granicą, na terenie państw Europy.

Inne ubezpieczenia w TUW

Oferta TUW dla właścicieli pojazdów nie ogranicza się do wyżej wymienionych produktów. Kierowcy, którzy chcą się czuć bezpiecznie podczas korzystania z pojazdu, mogą kupić też:

• Ubezpieczenie AutoSzyby – polisa zapewnia wymianę szyby samochodowej na koszt firmy ubezpieczeniowej w razie jej uszkodzenia lub zniszczenia bez straty zniżek w ubezpieczeniu AC;
• Ochronę zniżek OC – to produkt doceniany przez klientów, którzy wypracowali już zniżki. W razie kolizji poziom ich zniżek w TUW nie ulegnie zmianie;
• Bezpośrednią Likwidację Szkód w TUW-ie – TUW przejmie na siebie formalności związane z likwidacją szkody, jeżeli jej wartość nie przekroczy 30 000 zł. Rozszerzenie jest dostępne dla właścicieli samochodów, którzy zdecydują się na OC, AC lub AC mini.

Zgłoszenie szkody w TUW

Ubezpieczony powinien pamiętać o tym, by jak najszybciej zgłosić szkodę ubezpieczycielowi. Zgłoszenia można dokonać:

• telefonicznie pod numerem 22 545 39 50,
• poprzez formularz online – jest on zamieszczony na stronie https://zgloszenie-szkody.tuw.pl.

W celu zgłoszenia szkody należy pamiętać o podaniu najważniejszych danych, które są niezbędne do jej likwidacji. Ubezpieczycielowi potrzebne będą:

• dane osobowe,
• dane kontaktowe,
• numer ubezpieczenia,
• numer prawa jazdy,
• skan lub zdjęcie dowodu rejestracyjnego,
• dokument potwierdzający zdarzenie, np. oświadczenie sprawcy.

Wypowiedzenie umowy OC w TUW

Rozwiązanie umowy z towarzystwem ubezpieczeniowym TUW wymaga złożenia odpowiedniego, własnoręcznie podpisanego wniosku. Poprawnie wypełniony formularz należy przesłać:

• na adres mailowy wypowiedzenia@tuw.pl,
• u agenta TUW,
• na adres korespodencyjny lub e-mail jednej z placówek – ich lista znajduje się na stronie internetowej TUW (zakładka „Kontakt”),
• pocztą na adres:

TUW „TUW”

ul. Raabego 13

02-793 Warszawa

Klienci, którzy korzystają z ochrony, jaką daje OC w TUW, muszą pamiętać jeszcze o terminie złożenia wypowiedzenia. Aby nie doszło do automatycznego wznowienia polisy na kolejny rok, wypowiedzenie musi wpłynąć do ubezpieczyciela na jeden dzień przed zakończeniem umowy.

TUW – Opinie

Towarzystwo ubezpieczeniowe TUW jest jedną z mniejszych firm ubezpieczeniowych działających na polskim rynku. Czy klienci, którzy zdecydowali się na ofertę tego ubezpieczyciela, są zadowoleni z jego usług?

W 2023 r. na praktyki stosowane przez ubezpieczyciela wpłynęło 4618 skarg do Rzecznika Finansowego. Po uwzględnieniu udziału rynkowego TUW znalazło się w naszym rankingu w jego końcowej części (19. miejsce). Oznacza to, że klienci stosunkowo często skarżą się na problemy z tym ubezpieczycielem.

Liczba skarg, jakie wpływają na poszczególnych ubezpieczycieli, może być wskazówką przy wyborze oferty, ale z pewnością nie powinna być jedynym kryterium. Przed podpisaniem umowy z wybranym ubezpieczycielem warto jeszcze sprawdzić, jakie opinie o nim mają dotychczasowi klienci oraz upewnić się, że ma on najkorzystniejszą ofertę.

Korzystałeś z oferty TUW lub masz doświadczenia z likwidacją szkód w tym towarzystwie ubezpieczeniowym? Podziel się swoją opinią.

Paulina Grzybowska

Lubi nurkować w przepisach prawa i chętnie śledzi ich aktualizacje. Podpowiada, jak najkorzystniej interpretować zawiłości związane z ubezpieczeniami, aby nie narażać się na mandat. Prywatnie wielbicielka dobrej książki, ametystowej herbaty i zdeklarowana opiekunka stada psów.