AGRO Ubezpieczenia – Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych

AGRO Ubezpieczenia TUW (dawniej TUW Pocztowe) – informacje o towarzystwie ubezpieczeniowym

Historia firmy zaczęła się w 2003 r. Początkowo towarzystwo działało wyłącznie w zakresie ubezpieczeń majątkowych Poczty Polskiej jako Pocztowe Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. lub Ubezpieczenia Pocztowe (Pocztowe Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych). W 2006 r. w ofercie TUW Pocztowe pojawiły się produkty dedykowane klientom indywidualnym.

Ubezpieczenia w AGRO Ubezpieczenia

AGRO Ubezpieczenia, wcześniej TUW Pocztowe, koncentruje się na obsłudze różnych grup klientów. W ofercie tego ubezpieczyciela są produkty dedykowane klientom indywidualnym, przedsiębiorcom i rolnikom. Na ofertę AGRO Ubezpieczeń składają się:

• ubezpieczenia w razie wypadków w pracy i chorób zawodowych,
• ubezpieczenia chorobowe,
• ubezpieczenia pojazdów lądowych, w tym komunikacyjne,
• ubezpieczenia pojazdów szynowych, statków powietrznych i żeglugi morskiej,
• ubezpieczenia na wypadek klęsk żywiołowych,
• ubezpieczenia domu i mieszkania,
• ubezpieczenia rolne,
• ubezpieczenia podróżne.

Specjalną ofertę firma przygotowała dla klientów Poczty Polskiej, którzy opłacają rachunki lub nadają przesyłki w placówkach należących do Poczty – produkt jest sprzedawany pod nazwą Mikro Ubezpieczenia.

OC w AGRO Ubezpieczenia

W Polsce ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej właścicieli pojazdów mechanicznych jest ubezpieczeniem obowiązkowym. Reguluje to ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. Właściciel pojazdu, który nie dopełni tego obowiązku, może otrzymać karę finansową. Do nakładania i egzekwowania kar uprawniony jest Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny (UFG).

Zadaniem polisy OC jest ochrona majątku kierowcy. Gdy dojdzie do wypadku z uszkodzeniem mienia lub jego uczestnicy zostaną ranni, ubezpieczyciel wypłaci odszkodowanie osobom poszkodowanym przez sprawcę zdarzenia.

Umowa z ubezpieczycielem jest zawierana na okres 12 miesięcy. Ochronę można rozszerzyć poprzez zakup dodatkowych polis.

AC w AGRO Ubezpieczenia

W przeciwieństwie do ubezpieczenia OC, polisa AC jest produktem dobrowolnym. Zadaniem polisy AC jest ochrona na wypadek uszkodzenia, zniszczenia lub kradzieży ubezpieczonego pojazdu. Towarzystwo ubezpieczeniowe oferuje swoim klientom dwa warianty polisy AC:

• Minicasco – to opcja o mniejszym zakresie ochrony, która jest dedykowana tym kierowcom, którzy są zainteresowani zabezpieczeniem swojego auta przed szkodą częściową lub całkowitą, będącą efektem działania żywiołów lub kradzieży. Dotyczy ubezpieczonych motocykli, motorowerów i aut osobowych oraz ciężarowych do 3,5 t. Wartość rynkowa samochodu w przypadku tego wariantu nie może być niższa niż 6000 zł brutto, a odszkodowanie jest rozliczane w wariancie kosztorysowym lub partnerskim;
• Maxicasco – to kompleksowa polisa, która chroni zarówno od kradzieży samochodu, szkody całkowitej, jak i uszkodzenia częściowego auta. Szkoda jest likwidowana w wariancie kosztorysowym lub serwisowym. Sposób likwidacji szkody określa klient.

Polisa AC AGRO Ubezpieczenia obowiązuje na terenie Polski. Umowa jest podpisywana na okres 12 miesięcy.

Assistance w AGRO Ubezpieczenia

Zadaniem polisy assistance jest zabezpieczenie właściciela pojazdu na wypadek niespodziewanych sytuacji na drodze. Kierowca może liczyć na naprawę na miejscu zdarzenia lub holowanie pojazdu.

AGRO Ubezpieczenia oferuje swoim klientom cztery warianty pakietu assistance:

• Podstawowy – pomoc jest udzielana, gdy do zdarzenia doszło na terenie Polski. Ubezpieczyciel płaci za usprawnienie pojazdu lub jego holowanie do 200 km. Klient może bez ograniczeń korzystać z telefonicznej pomocy informacyjnej w celu uzyskania potrzebnych informacji;
• Standard – ubezpieczyciel pokrywa koszty w razie awarii, kradzieży albo uszkodzenia samochodu w efekcie wypadku. Pakiet ten dotyczy zarówno Polski, gdzie oferowane jest holowanie bez limitu kilometrów, jak i innych krajów, w których zasięg usługi holowania wynosi 500 km. W ofercie znajdują się m.in. dowóz paliwa z najbliższej stacji, parking do 3 dób czy wynajem pojazdu zastępczego do 3 dób,
• Komfort – ubezpieczyciel zapewnia pomoc w razie wypadku, awarii czy kradzieży pojazdu. W Polsce holowanie jest bez ograniczeń kilometrażowych, a za granicą limit wynosi 1000 km. Świadczenie obejmuje też inne usługi jak wynajem pojazdu zastępczego do 7 dób, zakwaterowanie w hotelu do 3 dób, złomowanie pojazdu w związku z wypadkiem,
• Prestiż – świadczenie obejmuje pomoc w razie wypadku, awarii lub kradzieży i innego nieszczęśliwego zdarzenia na terenie Polski, z holowaniem bez limitu kilometrów. W pozostałych krajach holowanie obejmuje 1500 km. Dodatkowo ubezpieczony ma zapewnioną kontynuację powrotu do miejsca zamieszkania i podróży (do 1000 km), infolinię czy odbiór naprawionego pojazdu, gdy zdarzenie miało miejsce powyżej 50 km od miejsca zamieszkania. W skład pakietu wchodzą też usługi z niższych wariantów.

Do każdego assistance klienci mogą dokupić wariant Powrót do Zdrowia. W jego ramach oferowane są świadczenia medyczne i rehabilitacyjne, gdy doszło do nieszczęśliwego wypadku.

NNW w AGRO Ubezpieczenia

Polisa następstw nieszczęśliwych wypadków zapewnia wsparcie finansowe w sytuacji, gdy dojdzie do:

• śmierci kierowcy lub pasażerów w ciągu 24 godzin od nieszczęśliwego wypadku,
• trwałego uszczerbku na zdrowiu kierowcy i pasażerów,
• konieczności poniesienia kosztów leczenia wynikających z nieszczęśliwego wypadku,
• konieczności zwrotu kosztów nabycia sprzętu medycznego ortopedycznego.

Umowa o produkt NNW jest zawierana z ubezpieczycielem na okres 12 miesięcy. Klienci mogą wybrać jedną z kilku dostępnych sum ubezpieczenia – 5000, 10 000 lub 20 000 zł.

Inne ubezpieczenia w AGRO Ubezpieczenia

Od momentu wprowadzenia do oferty produktów dla klientów indywidualnych, AGRO Ubezpieczenia konsekwentnie rozszerza katalog swoich propozycji. Przykładowe ubezpieczenia to:

• Zielona Karta – o jej wydanie występują klienci planujący podróż samochodem m.in. do Mołdawii, Maroko czy Białorusi,
• Ubezpieczenie domu i mieszkania,
• Ubezpieczenie szyb w pojeździe,
• Ubezpieczenie bagażu,
• Ubezpieczenie motocyklisty,
• Ubezpieczenie ochrony przed utratą zniżek.

Zgłoszenie szkody w AGRO Ubezpieczenia

W sytuacji, gdy dojdzie do szkody, ubezpieczony jest zobowiązany do zgłoszenia tego faktu ubezpieczycielowi. Kierowca może dokonać zgłoszenia:

• telefonicznie przez Biuro Obsługi Klienta (infolinia) pod numerem 801 00 22 88 lub 48 370 48 48,
• mailowo: [email protected]
• poprzez formularz online na stronie internetowej towarzystwa,
• korespondencyjnie – zgłoszenie należy przesłać na adres:

AGRO Ubezpieczenia – Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych

ul. Rodziny Hiszpańskich 8

02-685 Warszawa

Wniosek zgłoszenia szkody należy poprawnie wypełnić. Zawarcie w nim wszystkich najważniejszych informacji ułatwi przyjęcie zgłoszenia oraz likwidację. Do zgłoszenia szkody potrzebne będą:

• dane dotyczące polisy,
• informacje o uszkodzonym pojeździe (numer rejestracyjny, marka i typ pojazdu, rok produkcji, numer nadwozia),
• informacje o właścicielu pojazdu/dane poszkodowanego (dane osobowe, w tym PESEL oraz adres),
• dane sprawcy szkody,
• krótki opis zdarzenia,
• wykaz uszkodzonych lub skradzionych elementów.

Wypowiedzenie umowy OC w AGRO Ubezpieczenia

Klient, który chce rozwiązać umowę z towarzystwem ubezpieczeniowym AGRO Ubezpieczenia, powinien przesłać wypełniony formularz wypowiedzenia:

• e-mailem na adres BOK – [email protected],
• poprzez formularz dostępny na stronie internetowej,
• pocztą – na adres do korespondencji:

AGRO Ubezpieczenia – Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych

ul. Graniczna 17

26-604 Radom

Wniosek wypowiedzenia umowy powinien zawierać odręczny podpis właściciela ubezpieczonego pojazdu. Termin wypowiedzenia zależy od powodu jego złożenia. Klienci, którzy nie chcą kontynuować ubezpieczenia OC w AGRO Ubezpieczenia, powinni powiadomić o tym firmę najpóźniej na dzień przed upływem okresu, na jaki umowa została zawarta. Wypowiedzenie należy przedłożyć bez pośredników i podpisać je ręcznie.

AGRO Ubezpieczenia – Opinie

AGRO Ubezpieczenia to aktualnie jedna z mniejszych firm ubezpieczeniowych – jej udział w polskim rynku ubezpieczeniowym jest szacowany na 0,8 proc. Czy warto kupić polisę u tego ubezpieczyciela? Jak oceniają współpracę z TUW Pocztowe dotychczasowi klienci?

Wskazówką przy wyborze ubezpieczyciela może być liczba skarg złożonych na AGRO Ubezpieczenia do Rzecznika Finansowego. W 2023 roku liczba skarg na AGRO Ubezpieczenia TUW wyniosła 3230, co uplasowało firmę na 20. miejscu naszego zestawienia.

Chcesz kupić polisę? Pamiętaj, że powyższy ranking warto zestawić z opiniami, jakie ubezpieczyciel otrzymał od dotychczasowych klientów. Aby z kolei nie przepłacać, warto porównać dane towarzystwo z innymi firmami, w zależności od oczekiwań.

Byłeś klientem AGRO Ubezpieczeń? Podziel się swoimi wrażeniami – napisz, jak wygląda obsługa klienta i czy miałeś problemy z uzyskaniem odszkodowania.

Paulina Grzybowska

Lubi nurkować w przepisach prawa i chętnie śledzi ich aktualizacje. Podpowiada, jak najkorzystniej interpretować zawiłości związane z ubezpieczeniami, aby nie narażać się na mandat. Prywatnie wielbicielka dobrej książki, ametystowej herbaty i zdeklarowana opiekunka stada psów.