Allianz – ubezpieczenia komunikacyjne

Firma Allianz to marka rozpoznawalna wśród klientów poszukujących ubezpieczenia – taki wniosek można wysnuć, biorąc pod uwagę, ile wynosi jej udział rynkowy. A jak prezentuje się aktualna oferta tego towarzystwa ubezpieczeniowego? Z jakich produktów mogą skorzystać właściciele samochodów osobowych i innych pojazdów?

Allianz – informacje o towarzystwie ubezpieczeniowym

Towarzystwo ubezpieczeniowe Allianz jest jedną z największych firm finansowych na świecie. Oferta firmy dostępna jest aż w 70 krajach. Grupa notowana jest na giełdzie we Frankfurcie nad Menem w indeksie DAX.

Allianz działa w Polsce od marca 1997 r. i już w grudniu tego samego roku towarzystwo zaczęło sprzedaż pierwszych polis. Od 2009 r. Allianz Polska jest liderem wśród 10 spółek Allianz w Europie Centralnej i Wschodniej pod względem przypisanej składki.

W liczbach firma również prezentuje się imponująco – podczas 27 lat obecności na polskim rynku udało jej się zdobyć ponad 6,2 mln klientów indywidualnych i korporacyjnych. Część z nich jest obsługiwana przez ponad 5300 agentów ubezpieczeniowych i pośredników.

Obecnie w skład marki wchodzi 7 spółek – są to:

1. Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska S.A.
2. Towarzystwo Ubezpieczeń Allianz Życie Polska S.A.
3. Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych Allianz Polska S.A.
4. Powszechne Towarzystwo Emerytalne Allianz Polska S.A.
5. Allianz Sp. z o.o.
6. Allianz Edukacja S.A.
7. Allianz Polska Services

Allianz jest też laureatem wielu prestiżowych nagród. Firma kilka razy z rzędu odebrała Gwiazdę Jakości Obsługi oraz Godło Jakość Obsługi. Na swoim koncie ma też nagrodę Złoty Zderzak za jakość współpracy z warsztatami naprawczymi. Z kolei w 2011, 2012 i 2016 r. firma Allianz otrzymała tytuł najlepszego towarzystwa ubezpieczeń majątkowych w rankingu „Gazety Bankowej”.

Sprawdź Kalkulator OC AC Allianz!

Ubezpieczenia w Allianz – oferta

Towarzystwo Allianz ma do zaoferowania szeroki zakres ubezpieczeń oraz produktów finansowych. Grupa jest liderem na świecie w zakresie ubezpieczeń majątkowych, natomiast w ubezpieczeniach życiowych znajduje się w pierwszej piątce. Allianz posiada w swojej ofercie:

• ubezpieczenia komunikacyjne – wśród propozycji Allianz produkty dla siebie znajdą właściciele samochodów z silnikiem spalinowym i zasilanych energią elektryczną;
• ubezpieczenia nieruchomości – Allianz zapewnia ubezpieczenie domu (również w budowie), mieszkania oraz ruchomości domowych;
• ubezpieczenia z kategorii życie i zdrowie – do tych polis należą m.in. ubezpieczenia NNW i ubezpieczenia na życie i zdrowie z inwestowaniem;
• ubezpieczenia podróżne – ubezpieczenie turystyczne jest dostępne dla osób planujących podróżować po Polsce lub mających w planach wyjazd za granicę.

Wiele produktów można zakupić w systemie direct – poprzez stronę internetową ubezpieczyciela allianzdirect.pl, gdzie każdy (za pośrednictwem formularza) może samodzielnie obliczyć wysokość proponowanej składki ubezpieczenia. Aby z kolei sprawdzić, jak oferta tego ubezpieczyciela wypada na tle innych firm, warto skorzystać z zamieszczonego na naszej stronie internetowej kalkulatora OC/AC.

OC w Allianz

W Polsce ubezpieczenie OC jest obowiązkowe, a jego zakres uregulowany został Ustawą o ubezpieczeniach obowiązkowych. W towarzystwie ubezpieczeniowym Allianz (podobnie jak w pozostałych firmach) umowa OC jest zawierana na okres 12 miesięcy. Firma proponuje klientom również krótkoterminowe umowy OC, przy czym jednak są one dostępne tylko dla wybranych posiadaczy pojazdów mechanicznych – wskazanych w ustawie.

OC w Allianz jest dostępne jako oddzielna polisa lub w pakiecie Mój Samochód. W drugim przypadku klient ma do wyboru cztery warianty ochrony: Komfort, Plus, Ekstra oraz Max. Czym się one różnią?

Mój Samochód – cztery warianty:

• opcja Komfort zapewnia podstawowy wariant assistance, ochronę prawną oraz NNW dla kierowcy;
• wariant Plus oferuje nieco bardziej rozszerzony zakres: rozbudowany assistance oraz NNW dla kierowcy i pasażerów;
• pakiet Ekstra zapewnia dodatkową ochronę na wypadek kradzieży, stłuczenia szyb oraz wandalizmu;
• wariant Max zapewnia maksymalną ochronę AC.

Osoby zainteresowane ubezpieczeniem OC w Allianz mogą nabyć polisę bezpośrednio u agenta ubezpieczeniowego lub w systemie direct. Towarzystwo ubezpieczeniowe zamieściło również na swojej stronie internetowej kalkulator OC, który umożliwia samodzielne obliczenie wysokości składki.

AC w Allianz

Autocasco (AC) to dobrowolne ubezpieczenie komunikacyjne, które można zakupić w Allianz jako oddzielny produkt lub w pakiecie z OC. Towarzystwo oferuje AC, które ochroną obejmuje finansowe skutki utraty pojazdu i jego wyposażenia oraz uszkodzenia i zniszczenia.  Ubezpieczyciel w ramach polisy AC zapewnia ochronę na wypadek:

• kradzieży auta;
• pożaru, eksplozji lub implozji;
• ryzyk katastroficznych;
• kolizji ze zwierzęciem;
• wandalizmu;
• innego uszkodzenia pojazdu.

Firma Allianz, inaczej niż wielu innych ubezpieczycieli, proponuje AC w pakiecie z innymi produktami ubezpieczeniowymi. Do wyboru są 3 warianty:

• wariant Plus – obejmuje: OC, ochronę prawną, NNW, assistance i AC (ryzyka katastroficzne, pożar, kolizja ze zwierzęciem);
• wariant Ekstra – obejmuje: OC, ochronę prawną, NNW, assistance, ubezpieczenie szyb, AC (m.in. ryzyka katastroficzne, pożar, kolizja ze zwierzęciem, kradzież, wandalizm);
• wariant Max – obejmuje: OC, ochronę prawną, NNW, assistance, ubezpieczenie szyb, AC (m.in. ryzyka katastroficzne, pożar, kolizja ze zwierzęciem, kradzież, wandalizm, pozostałe uszkodzenia pojazdu, stała suma ubezpieczenia).

Ubezpieczenie AC w Allianz obowiązuje w Polsce oraz w wybranych krajach na świecie. Autocasco można zakupić u agenta lub w systemie direct. Aby sprawdzić, jak oferta Allianz wypada na tle konkurencji, warto skorzystać z kalkulatora OC/AC.

Assistance w Allianz

Firma Allianz oferuje również możliwość nabycia polisy assistance. Zapewnia ona ochronę po wypadku, awarii lub kradzieży pojazdu. Ubezpieczyciel proponuje to ubezpieczenie w 3 wariantach – są to: Assistance Podstawowy, Assistance Standard i Assistance Plus. Poszczególne warianty ubezpieczenia assistance różnią się zawartością listy świadczeń, z których można skorzystać, zakresem terytorialnym i limitami.

Ubezpieczenie assistance w Allianz – porównanie wybranych punktów z oferty

NNW w Allianz

Polisa NNW Allianz gwarantuje kierowcy lub pasażerowi pomoc finansową po wypadku. Ochrona działa nie tylko podczas ruchu pojazdu, ale również w czasie wsiadania i wysiadania z samochodu, załadunku i rozładunku, postoju, zatrzymania czy naprawy.

Pomoc finansowa NNW Allianz udzielana jest w przypadku poniesienia uszczerbku na zdrowiu lub śmierci w następstwie nieszczęśliwego wypadku w Polsce i za granicą. Wysokość sumy ubezpieczenia jest ustalana z klientem. Umowa NNW zawierana jest na 12 miesięcy, a polisę można kupić u agenta lub w systemie direct.

Inne ubezpieczenia w Allianz

Ubezpieczenia komunikacyjne w Allianz to nie tylko OC czy AC, ale również szeroka oferta innych produktów. Jakie jeszcze ubezpieczenia proponuje Allianz? Oto lista:

• OC graniczne – dedykowane posiadaczom aut z zagranicznymi numerami rejestracyjnymi;
• Zielona karta – ubezpieczenie chroniące odpowiedzialność cywilną kierowcy za szkody wyrządzone osobom trzecim poza granicami Polski;
• assistance opon – ubezpieczyciel pomaga w razie zniszczenia opon lub po ich kradzieży;
• ubezpieczenie szyb – gdyby doszło do uszkodzenia szyby w pojeździe, firma ubezpieczeniowa pokryje koszt jej naprawy lub wymiany;
• ochrona prawna – wsparcie w razie sporu związanego z użytkowaniem pojazdu.

Zgłoszenie szkody w Allianz

Towarzystwo ubezpieczeniowe Allianz umożliwia kontakt w wybrany przez klienta sposób. Jest to spore ułatwienie dla ubezpieczonych. Jak zgłosić szkodę? Najwygodniej będzie wypełnić formularz zamieszczony na stronie Allianz – https://www.allianz.pl/pl_PL/dla-ciebie/szkody-i-obsluga/szkody-roszczenia/samochod.html#AC-uszkodzenie-pojazdu. Możliwości jest jednak więcej – można skontaktować się z infolinią lub złożyć stosowny dokument w najbliższej placówce ubezpieczyciela.

Wypowiedzenie umowy OC w Allianz

Umowę OC w Allianz można wypowiedzieć, gdy:

• doszło do automatycznego odnowienia umowy;
• OC zbywcy pojazdu nie ma być kontynuowane;
• kończy się dotychczasowy okres ochrony.

W każdym z wymienionych przypadków należy przesłać ubezpieczycielowi podpisany własnoręcznie dokument wypowiedzenia OC, który zawiera:

• dane osobowe właściciela pojazdu;
• adres zamieszkania;
• numer rejestracyjny pojazdu;
• numer polisy, której dotyczy wypowiedzenie;
• powód złożenia wypowiedzenia.

Klient Allianz może wypowiedzieć umowę OC:

• Za pomocą formularza online dostępnego na stronie internetowej Allianz;
• wysyłając dokumenty pocztą na adres korespondencyjny towarzystwa: Allianz Polska Departament Obsługi Klienta, ul. Rodziny Hiszpańskich 1, 02-685 Warszawa.

W sytuacji, gdy wypowiedzenie dotyczy umowy zbywcy lub automatycznie wznowionej, dokument można dostarczyć do Allianz w dowolnym momencie. Jeżeli umowa OC została zawarta w poprzednim roku na 12 miesięcy, należy powiadomić ubezpieczyciela o rezygnacji z jej kontynuacji nie później niż na 1 dzień przed zakończeniem okresu ochrony.

Allianz – opinie

Allianz jest jednym z najpopularniejszych ubezpieczycieli w Polsce. Osoby, które jeszcze nie zdecydowały się na zakup polisy w tym towarzystwie ubezpieczeniowym, z pewnością już o nim słyszały. Szeroka i atrakcyjna oferta produktowa Allianz przyciąga wielu właścicieli aut. A czy dotychczasowi klienci są zadowoleni z obsługi i procesu likwidacji szkody w tym towarzystwie?

Pewną wskazówką jest liczba skarg docierających do Rzecznika Finansowego. Allianz może pochwalić się dość dobrym wynikiem pod tym względem. W 2023 r. na działalność towarzystwa wpłynęło 2156 skarg na 1% jego udziału w rynku. Z takim wynikiem znalazło się ono wysoko, gdyż na 8. miejscu rankingu firm przyjaznych klientowi.

Masz ubezpieczenie w Allianz? Podziel się swoimi doświadczeniami. Twoja opinia jest cenna. W ten sposób możesz pomóc innym kierowcom – zwłaszcza tym, którzy nie mają zbyt dużego doświadczenia z różnymi firmami ubezpieczeniowymi.

Źródła:

• https://www.allianz.pl