Accredited – ubezpieczenia komunikacyjne

Dane firmy
Toleranceins Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
Ul. Wrzesińska 12 lok. 17
03-713 Warszawa

Accredited Insurance (Europe) jest jednym z największych towarzystw ubezpieczeniowych w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i na Malcie. Firma proponuje ubezpieczenia dedykowane właścicielom pojazdów mechanicznych. Jakie produkty można znaleźć w aktualnej ofercie tego ubezpieczyciela? 

Accredited – informacje o marce

W Polsce przedstawicielem Accredited Insurance (Europe) jest agent zarządzający – ToleranceIns sp. z o.o. Na stronie internetowej toleranceins.pl można znaleźć m.in. Ogólne Warunki Ubezpieczeń (OWU) dla produktów proponowanych przez Accredited Insurance. Wchodząc na polski rynek, ubezpieczyciel skoncentrował się na oferowaniu ubezpieczeń komunikacyjnych.

OC w Accredited

Podstawowym ubezpieczeniem komunikacyjnym, do którego można dokupić dodatkowe polisy, jest OC. Firma Accredited sprzedaje OC, a zakres ochrony tego ubezpieczenia został sprecyzowany w ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych. Umowa OC jest zawierana na okres 12 miesięcy.

Zielona Karta w Accredited

Accredited Insurance (Europe) oferuje właścicielom pojazdów, którzy planują podróżować poza granice Unii Europejskiej, ochronę w ramach Zielonej Karty. Zielona Karta to odpowiednik polskiego obowiązkowego ubezpieczenia OC, który zapewnia pokrycie odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone poza granicami naszego kraju – mowa o tych krajach, które są członkami Systemu Zielonej Karty. Ubezpieczenie obejmuje zarówno szkody osobowe, jak i materialne, spowodowane przez kierowcę w związku z ruchem ubezpieczonego pojazdu.

Do Systemu Zielonej Karty należą m.in.: Albania, Azerbejdżan, Macedonia, Maroko, Mołdawia, Tunezja i Ukraina.

Uwaga!

W 2024 r. poza Systemem Zielonej Karty znajdują się m.in. Rosja i Białoruś. Przed wjazdem na terytorium wymienionych krajów kierowca musi kupić ubezpieczenie OC graniczne.

AC w Accredited – niebawem w sprzedaży

Na stronie ubezpieczyciela https://www.toleranceins.pl/ można przeczytać, że do produktów oferowanych przez Accredited niebawem dołączy ubezpieczenie autocasco (AC). Ubezpieczyciel  zamieścił już informacje o tym produkcje w swoim OWU (Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia). Zgodnie z nimi, AC będzie oferowane w formule All Risk, w trzech opcjach: Standard, Optimum i Premium. Warianty różnią się sposobem ustalania wysokości odszkodowania, przy czym w każdym z nich przedmiotem ubezpieczenia jest pojazd wraz z bagażem podróżnym.

Zasady ustalania wysokości odszkodowania po wystąpieniu szkody częściowej w różnych wariantach AC

StandardOptimumPremium
Rodzaj częściCena nowych części zamiennychCena nowych części oryginalnych pomniejszona o okres eksploatacji pojazduCena nowych części oryginalnych
Stawka roboczogodziny80 zł bruttoStawka jest ustalana na podstawie średnich cen usług stosowanych przez warsztaty

Najważniejsze warunki AC Accredited:

  • klient może skorzystać z rozszerzeń zakresu ubezpieczenia – „Stałej Wartości” (po szkodzie całkowitej lub kradzieży ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie w wysokości równej wartości pojazdu z dnia zawarcia umowy);
  • klient może skorzystać z rozszerzenia w postaci „Ochrony Zniżek” – rozszerzenie jest dostępne dla właściciela (i współwłaścicieli) auta, który spełnia łącznie następujące warunki: posiada co najmniej 2 lata bezszkodowej historii ubezpieczenia AC przed zawarciem umowy, posiada prawo jazdy powyżej 2 lat i nie upoważnia do kierowania autem osoby w wieku poniżej 25 lat, która posiada prawo jazdy poniżej 2 lat;
  • górna granica odpowiedzialności ubezpieczyciela za ubezpieczony bagaż wynosi 5 proc. sumy ubezpieczenia pojazdu – nie więcej niż 3000 zł na jedno i wszystkie zdarzenia w okresie ubezpieczenia;
  • jeżeli po szkodzie pojazd jest unieruchomiony, to ubezpieczyciel zwraca koszty parkowania do kwoty 1000 zł;
  • możliwe jest ubezpieczenie wyposażenia dodatkowego, jednak suma ubezpieczenia nie może przekroczyć 20 proc. sumy ubezpieczenia pojazdu;
  • polisa AC Accredited zapewnia ochronę na terenie krajów Unii Europejskiej, a także m.in. Algierii, Andory, Czarnogóry, Islandii, Izraela, Macedonii, Maroka, Mołdawii, Monako, Norwegii, Szwajcarii, Ukrainy, Wielkiej Brytanii i europejskiej części Rosji;
  • ubezpieczeniem AC Accredited nie są objęte szkody, które są następstwem kradzieży, do której doszło na terenie Białorusi, Mołdawii, Rosji, Izraela, Turcji, Algierii lub Ukrainy – po opłaceniu dodatkowej składki to ograniczenie może zostać zniesione;
  • rozliczając szkodę częściową, ubezpieczyciel stosuje amortyzację części – zmniejsza wartość części samochodowych (np. jeżeli okres eksploatacji pojazdu wynosi do 3 lat, to procent pomniejszenia wynosi 30 proc.);
  • szkoda całkowita z ubezpieczenia AC Accredited jest orzekana, gdy koszty naprawy przekraczają 70 proc. wartości rynkowej pojazdu lub sumy ubezpieczenia pojazdu;
  • obowiązkowy udział własny w każdej szkodzie wynosi 10 proc. odszkodowania (nie mniej niż 2000 zł) – gdy szkodę spowoduje kierowca, który nie ukończył 25 roku życia lub posiada prawo jazdy krócej niż 24 miesiące (przy czym ubezpieczyciel dopuszcza wyjątki).

Assistance w Accredited

Jednym z najpopularniejszych dodatkowych ubezpieczeń komunikacyjnych jest ubezpieczenie assistance – pomoc w drodze. Posiadanie tego ubezpieczenia pozytywnie wpływa na komfort i bezpieczeństwo kierowcy. Firma Accredited proponuje assistance w wariantach Auto Assistance i Auto Assistance Komfort. Różnica między wymienionymi wariantami dotyczy zarówno zdarzeń, po wystąpieniu których świadczona jest pomoc, jak i zastosowanych limitów. Ochrona ubezpieczeniowa obowiązuje wyłącznie na terenie Polski.

Auto AssistanceAuto Assistance Komfort
Zdarzenia, po których przysługuje pomoc✓ Wypadek
✓ Kolizja
✓Wypadek
✓Kolizja
✓ Awaria
Limit świadczenia pomocy1 raz w ciągu roku2 razy w ciągu roku
Holowanie100 km100 km
Usprawnienie pojazdu-Do kwoty 300 zł

Ubezpieczenie assistance Accredited jest dostępne nie tylko dla właścicieli samochodów osobowych. W OWU ubezpieczyciel precyzuje, że z tego produktu skorzystać może też właściciel innego pojazdu, np. posiadacz przyczepy kempingowej i motocykla z silnikiem o pojemności powyżej 50 cm3.

Polisy NNW w Accredited

Częste korzystanie z pojazdu oznacza większe ryzyko uczestnictwa w kolizji lub wypadku. Aby zabezpieczyć siebie lub najbliższych, wielu kierowców wraz z OC nabywa polisę NNW. Produkt ten jest dostępny również w ofercie firmy Accredited.

Zasady, na jakich Accredited proponuje ubezpieczenie NNW: 

  • ochroną ubezpieczeniową objęci są zarówno kierowca, jak i pasażerowie;
  • poszkodowanemu przysługuje świadczenie podstawowe do wysokości sumy ubezpieczenia;
  • jeżeli śmierć w wyniku nieszczęśliwego wypadku miała miejsce w okresie 2 lat od daty jego wystąpienia, to ubezpieczyciel wypłaca 100 proc. sumy ubezpieczenia;
  • jeżeli u poszkodowanego doszło do trwałego uszczerbku na zdrowiu, to świadczenie zostaje wyliczone na podstawie tabeli dołączonej do OWU.

Ubezpieczenie NNW Accredited działa na terenie wszystkich krajów należących do Unii Europejskiej, a także w innych państwach – m.in. w Czarnogórze, Izraelu, Macedonii, Mołdawii, europejskiej części Rosji, Szwajcarii i Ukrainie.

Inne ubezpieczenia komunikacyjne w Accredited

Wielu kierowców przekonało się, że dodatkowe ubezpieczenia komunikacyjne zapewniają poczucie bezpieczeństwa w czasie podróży. Niestety, aktualna oferta Accredited jest dość skromna – obejmuje jedynie wymienione wyżej produkty ubezpieczeniowe (oprócz AC, które pojawi się niebawem w sprzedaży). Firma deklaruje, że już wkrótce do jej oferty dołączy również ubezpieczenie opon, ale aktualnie szczegóły oferty nie są znane.

Accredited to ubezpieczyciel obecny w Polsce od niedawna, który jednak planuje powiększyć swój udział w rynku ubezpieczeń komunikacyjnych. Jest zatem bardzo prawdopodobne, że z czasem oferta produktowa tej firmy będzie się powiększać.

Gdzie kupić produkty Accredited

Model sprzedażowy Accredited wyklucza samodzielną dystrybucję oferowanych produktów – firma współpracuje z porównywarkami ubezpieczeń (Rankomat.pl) i agentami ubezpieczeniowymi. Jeżeli chcesz uniknąć osobistego kontaktu z agentem, możesz kupić wybrane polisy za pośrednictwem kalkulatora Rankomat.pl. Rozwiązanie to jest zresztą rekomendowane ze względu na prostotę – zakup polisy zajmuje zaledwie kilka minut.

Zgłoszenie szkody w Accredited

Prokonsumenckie podejście firmy Accredited jest widoczne w liczbie możliwości, jakie mają poszkodowani, by zgłosić szkodę. Aktualnie zgłoszenie szkody jest możliwe:

  • telefonicznie – pod numerem telefonu +48 22 458 46 24;
  • online – należy skorzystać z formularza dostępnego pod adresem https://ls.pol-assistance.pl/form/ls_zgl_szkody/form_acc.aspx.

Chociaż agentem zarządzającym Accredited jest spółka ToleranceIns, to szkody należy zgłaszać za pośrednictwem innych podmiotów. Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na stronie internetowej ToleranceIns szkody należy zgłaszać do spółki HPI GMA lub Van Ameyde Polska. Pierwsza spółka obsługuje szkody w Polsce, druga szkody zagraniczne.

Szkody w PolsceSzkody zagraniczne
Nazwa firmyHPI GMA Sp. z o.o.Van Ameyde Polska Sp. z o.o.
Telefon kontaktowy+48 22 129 25 47+48 22 500 66 00
Adres e-mailszkody@hpigma.plpolska@vanameyde.com
Adres do korespondencjiŚwiętokrzyska 30/63, 00-116 WarszawaWiślana 8/Lok. 4, 00-317 Warszawa

Ponieważ firma Accredited oferuje ubezpieczenie assistance, to utrzymuje ona całodobową infolinię – szkody należy zgłaszać pod numerem +48 22 458 46 15. 

Aby rozpocząć procedurę likwidacji szkody, firma Accredited potrzebuje informacji – musisz podać m.in. datę i godzinę zdarzenia, numer polisy ubezpieczeniowej oraz dane osobowe poszkodowanego. Z tego powodu warto się przygotować przed nawiązaniem kontaktu z pracownikiem odpowiedzialnym za przyjmowanie zgłoszeń dotyczących likwidacji szkód.

Uwaga!

W starszych poradnikach można znaleźć informację o WTW Services sp. z o.o. Firma ta jeszcze do niedawna obsługiwała Accredited, ale aktualnie ubezpieczyciel korzysta z oferty innych partnerów. Pamiętać powinni o tym kierowcy, którzy za pośrednictwem wskazanej firmy składali wnioski o likwidację szkód z umowy ubezpieczenia komunikacyjnego.

Wypowiedzenie OC w Accredited Insurance

Zasad wypowiedzenia umowy OC nie ustala firma Accredited – w tym przypadku obowiązują przepisy ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych. Kiedy możesz wypowiedzieć umowę ubezpieczenia OC?

Wypowiedzenie OC jest możliwe w 3 sytuacjach: 

  • Przed końcem okresu, na jaki umowa została zawarta – złóż wypowiedzenie OC, gdy nie chcesz, aby doszło do automatycznego wznowienia polisy.
  • Gdy masz dwie umowy OC – wówczas wypowiadasz tę umowę OC, która wznowiła się automatycznie.
  • Po zakupie samochodu – możesz zrezygnować z polisy zbywcy (poprzedniego właściciela pojazdu) i nabyć własne OC.

Firma ToleranceIns publikuje na swojej stronie internetowej wzór wypowiedzenia OC (https://www.toleranceins.pl/home/formularze-i-wnioski/). Jeżeli chcesz wypowiedzieć OC, wystarczy pobrać ten dokument, wypełnić go i podpisać, zeskanować, a następnie wysłać na adres e-mail: info@toleranceins.pl. Wypowiedzenie OC możesz również przesłać pocztą na adres spółki ToleranceIns: ul. Wrzesińska 12 lok. 17, 03-713 Warszawa.

Na podanej stronie spółka ToleranceIns zamieszcza również inne przydatne dokumenty, np. wzór wniosku wypowiedzenia umowy zawartej na odległość (odstąpienie od umowy) czy wniosek o zwrot składki.

Accredited – opinie

Firma Accredited jest obecna na polskim rynku od niedawna. Czy dała się poznać kierowcom jako solidny ubezpieczyciel zapewniający sprawną obsługę posprzedażową? W przypadku największych firm ubezpieczeniowych działających na terytorium Polski pewną wskazówką w ocenie jakości obsługi jest sprawozdanie z działalności Rzecznika Finansowego – w tym dokumencie znajduje się informacja o liczbie skarg złożonych na poszczególnych ubezpieczycieli na 1% ich udziału w rynku. W najnowszym sprawozdaniu firma Accredited jednak nie występuje.

Poziom skarg na ubezpieczycieli w 2023 roku
Zakład ubezpieczeń z siedzibą w PolsceLiczba skarg*Udział rynkowy towarzystwa (%)¹Liczba skarg przypadająca na 1% udziału rynkowego
1Polski Gaz TUW520,3173
2TUW Cuprum720,2360
3TUZ TUW4150,8519
4TU Inter Polska S.A.6220,41555
5TUW PZUW21891,41564
6Saltus TUW6550,41638
7PZU S.A.6093628,32153
8TUiR Allianz Polska S.A.88394,12156
9Wiener TU S.A. VIG56672,52267
10Compensa TU S.A. VIG102314,52274
11Generali T.U. S.A.105284,42393
12TU Europa S.A.14750,62458
13TUiR Warta S.A.4383717,12564
14STU Ergo Hestia S.A.3996415,52578
15TU Zdrowie S.A.8140,32713
16PKO TU S.A.34641,22887
17Santander Allianz TU S.A.6320,23160
18InterRisk TU S.A. VIG104713,03490
19TUW TUW46181,23848
20Agro Ubezpieczenia TUW32300,84038
21Uniqa TU S.A.293706,94257
22Credit Agricole TU S.A.4280,14280
23LINK4 TU S.A.129002,35609
24Nationale-Nederlanden TU S.A.13500,26750
25Signal Iduna Polska TU S.A.17520,28760
* skargi wniesione bezpośrednio do zakładu ubezpieczeń lub za pośrednictwem innej instytucji w 2023 roku
¹ udział ZU w rynku Działu II, stan na 30.09.2023 r.
źródło: Rzecznik Finansowy: Dodatkowe kwartalne sprawozdanie statystyczne SKARGI NA DZIAŁALNOŚĆ ZAKŁADÓW UBEZPIECZEŃ dział II, po IV kwartałach 2023 r. oraz Sprawozdanie Rzecznika Finansowego za 2023 r.

Masz ubezpieczenie OC, assistance lub NNW w Accredited? Przytrafiła Ci się szkoda, którą likwidowała właśnie ta firma? Podziel się swoimi doświadczeniami i wrażeniami – Twoja opinia może pomóc innym kierowcom.

Źródła

  • Ogólne Warunki Ubezpieczenia Auto Accredited
  • https://www.toleranceins.pl/produkty/
Michalina Miotk
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments
© 2024 Rankomat.pl sp. z o.o. (dawniej: Rankomat sp. z o.o. sp.k.)