Accredited – ubezpieczenia komunikacyjne
Ul. Wrzesińska 12 lok. 17
03-713 Warszawa
Accredited Insurance (Europe) jest jednym z największych towarzystw ubezpieczeniowych w Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i na Malcie. Firma proponuje ubezpieczenia dedykowane właścicielom pojazdów mechanicznych. Jakie produkty można znaleźć w aktualnej ofercie tego ubezpieczyciela?
Accredited – informacje o marce
W Polsce przedstawicielem Accredited Insurance (Europe) jest agent zarządzający – ToleranceIns sp. z o.o. Na stronie internetowej toleranceins.pl można znaleźć m.in. Ogólne Warunki Ubezpieczeń (OWU) dla produktów proponowanych przez Accredited Insurance. Wchodząc na polski rynek, ubezpieczyciel skoncentrował się na oferowaniu ubezpieczeń komunikacyjnych.
OC w Accredited
Podstawowym ubezpieczeniem komunikacyjnym, do którego można dokupić dodatkowe polisy, jest OC. Firma Accredited sprzedaje OC, a zakres ochrony tego ubezpieczenia został sprecyzowany w ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych. Umowa OC jest zawierana na okres 12 miesięcy.
Zielona Karta w Accredited
Accredited Insurance (Europe) oferuje właścicielom pojazdów, którzy planują podróżować poza granice Unii Europejskiej, ochronę w ramach Zielonej Karty. Zielona Karta to odpowiednik polskiego obowiązkowego ubezpieczenia OC, który zapewnia pokrycie odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone poza granicami naszego kraju – mowa o tych krajach, które są członkami Systemu Zielonej Karty. Ubezpieczenie obejmuje zarówno szkody osobowe, jak i materialne, spowodowane przez kierowcę w związku z ruchem ubezpieczonego pojazdu.
Do Systemu Zielonej Karty należą m.in.: Albania, Azerbejdżan, Macedonia, Maroko, Mołdawia, Tunezja i Ukraina.
Uwaga!
AC w Accredited – niebawem w sprzedaży
Na stronie ubezpieczyciela https://www.toleranceins.pl/ można przeczytać, że do produktów oferowanych przez Accredited niebawem dołączy ubezpieczenie autocasco (AC). Ubezpieczyciel zamieścił już informacje o tym produkcje w swoim OWU (Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia). Zgodnie z nimi, AC będzie oferowane w formule All Risk, w trzech opcjach: Standard, Optimum i Premium. Warianty różnią się sposobem ustalania wysokości odszkodowania, przy czym w każdym z nich przedmiotem ubezpieczenia jest pojazd wraz z bagażem podróżnym.
Zasady ustalania wysokości odszkodowania po wystąpieniu szkody częściowej w różnych wariantach AC
Standard | Optimum | Premium | |
---|---|---|---|
Rodzaj części | Cena nowych części zamiennych | Cena nowych części oryginalnych pomniejszona o okres eksploatacji pojazdu | Cena nowych części oryginalnych |
Stawka roboczogodziny | 80 zł brutto | Stawka jest ustalana na podstawie średnich cen usług stosowanych przez warsztaty |
Najważniejsze warunki AC Accredited:
- klient może skorzystać z rozszerzeń zakresu ubezpieczenia – „Stałej Wartości” (po szkodzie całkowitej lub kradzieży ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie w wysokości równej wartości pojazdu z dnia zawarcia umowy);
- klient może skorzystać z rozszerzenia w postaci „Ochrony Zniżek” – rozszerzenie jest dostępne dla właściciela (i współwłaścicieli) auta, który spełnia łącznie następujące warunki: posiada co najmniej 2 lata bezszkodowej historii ubezpieczenia AC przed zawarciem umowy, posiada prawo jazdy powyżej 2 lat i nie upoważnia do kierowania autem osoby w wieku poniżej 25 lat, która posiada prawo jazdy poniżej 2 lat;
- górna granica odpowiedzialności ubezpieczyciela za ubezpieczony bagaż wynosi 5 proc. sumy ubezpieczenia pojazdu – nie więcej niż 3000 zł na jedno i wszystkie zdarzenia w okresie ubezpieczenia;
- jeżeli po szkodzie pojazd jest unieruchomiony, to ubezpieczyciel zwraca koszty parkowania do kwoty 1000 zł;
- możliwe jest ubezpieczenie wyposażenia dodatkowego, jednak suma ubezpieczenia nie może przekroczyć 20 proc. sumy ubezpieczenia pojazdu;
- polisa AC Accredited zapewnia ochronę na terenie krajów Unii Europejskiej, a także m.in. Algierii, Andory, Czarnogóry, Islandii, Izraela, Macedonii, Maroka, Mołdawii, Monako, Norwegii, Szwajcarii, Ukrainy, Wielkiej Brytanii i europejskiej części Rosji;
- ubezpieczeniem AC Accredited nie są objęte szkody, które są następstwem kradzieży, do której doszło na terenie Białorusi, Mołdawii, Rosji, Izraela, Turcji, Algierii lub Ukrainy – po opłaceniu dodatkowej składki to ograniczenie może zostać zniesione;
- rozliczając szkodę częściową, ubezpieczyciel stosuje amortyzację części – zmniejsza wartość części samochodowych (np. jeżeli okres eksploatacji pojazdu wynosi do 3 lat, to procent pomniejszenia wynosi 30 proc.);
- szkoda całkowita z ubezpieczenia AC Accredited jest orzekana, gdy koszty naprawy przekraczają 70 proc. wartości rynkowej pojazdu lub sumy ubezpieczenia pojazdu;
- obowiązkowy udział własny w każdej szkodzie wynosi 10 proc. odszkodowania (nie mniej niż 2000 zł) – gdy szkodę spowoduje kierowca, który nie ukończył 25 roku życia lub posiada prawo jazdy krócej niż 24 miesiące (przy czym ubezpieczyciel dopuszcza wyjątki).
Assistance w Accredited
Jednym z najpopularniejszych dodatkowych ubezpieczeń komunikacyjnych jest ubezpieczenie assistance – pomoc w drodze. Posiadanie tego ubezpieczenia pozytywnie wpływa na komfort i bezpieczeństwo kierowcy. Firma Accredited proponuje assistance w wariantach Auto Assistance i Auto Assistance Komfort. Różnica między wymienionymi wariantami dotyczy zarówno zdarzeń, po wystąpieniu których świadczona jest pomoc, jak i zastosowanych limitów. Ochrona ubezpieczeniowa obowiązuje wyłącznie na terenie Polski.
Auto Assistance | Auto Assistance Komfort | |
---|---|---|
Zdarzenia, po których przysługuje pomoc | ✓ Wypadek ✓ Kolizja | ✓Wypadek ✓Kolizja ✓ Awaria |
Limit świadczenia pomocy | 1 raz w ciągu roku | 2 razy w ciągu roku |
Holowanie | 100 km | 100 km |
Usprawnienie pojazdu | - | Do kwoty 300 zł |
Ubezpieczenie assistance Accredited jest dostępne nie tylko dla właścicieli samochodów osobowych. W OWU ubezpieczyciel precyzuje, że z tego produktu skorzystać może też właściciel innego pojazdu, np. posiadacz przyczepy kempingowej i motocykla z silnikiem o pojemności powyżej 50 cm3.
Polisy NNW w Accredited
Częste korzystanie z pojazdu oznacza większe ryzyko uczestnictwa w kolizji lub wypadku. Aby zabezpieczyć siebie lub najbliższych, wielu kierowców wraz z OC nabywa polisę NNW. Produkt ten jest dostępny również w ofercie firmy Accredited.
Zasady, na jakich Accredited proponuje ubezpieczenie NNW:
- ochroną ubezpieczeniową objęci są zarówno kierowca, jak i pasażerowie;
- poszkodowanemu przysługuje świadczenie podstawowe do wysokości sumy ubezpieczenia;
- jeżeli śmierć w wyniku nieszczęśliwego wypadku miała miejsce w okresie 2 lat od daty jego wystąpienia, to ubezpieczyciel wypłaca 100 proc. sumy ubezpieczenia;
- jeżeli u poszkodowanego doszło do trwałego uszczerbku na zdrowiu, to świadczenie zostaje wyliczone na podstawie tabeli dołączonej do OWU.
Ubezpieczenie NNW Accredited działa na terenie wszystkich krajów należących do Unii Europejskiej, a także w innych państwach – m.in. w Czarnogórze, Izraelu, Macedonii, Mołdawii, europejskiej części Rosji, Szwajcarii i Ukrainie.
Inne ubezpieczenia komunikacyjne w Accredited
Wielu kierowców przekonało się, że dodatkowe ubezpieczenia komunikacyjne zapewniają poczucie bezpieczeństwa w czasie podróży. Niestety, aktualna oferta Accredited jest dość skromna – obejmuje jedynie wymienione wyżej produkty ubezpieczeniowe (oprócz AC, które pojawi się niebawem w sprzedaży). Firma deklaruje, że już wkrótce do jej oferty dołączy również ubezpieczenie opon, ale aktualnie szczegóły oferty nie są znane.
Accredited to ubezpieczyciel obecny w Polsce od niedawna, który jednak planuje powiększyć swój udział w rynku ubezpieczeń komunikacyjnych. Jest zatem bardzo prawdopodobne, że z czasem oferta produktowa tej firmy będzie się powiększać.
Gdzie kupić produkty Accredited
Model sprzedażowy Accredited wyklucza samodzielną dystrybucję oferowanych produktów – firma współpracuje z porównywarkami ubezpieczeń (Rankomat.pl) i agentami ubezpieczeniowymi. Jeżeli chcesz uniknąć osobistego kontaktu z agentem, możesz kupić wybrane polisy za pośrednictwem kalkulatora Rankomat.pl. Rozwiązanie to jest zresztą rekomendowane ze względu na prostotę – zakup polisy zajmuje zaledwie kilka minut.
Zgłoszenie szkody w Accredited
Prokonsumenckie podejście firmy Accredited jest widoczne w liczbie możliwości, jakie mają poszkodowani, by zgłosić szkodę. Aktualnie zgłoszenie szkody jest możliwe:
- telefonicznie – pod numerem telefonu +48 22 458 46 24;
- online – należy skorzystać z formularza dostępnego pod adresem https://ls.pol-assistance.pl/form/ls_zgl_szkody/form_acc.aspx.
Chociaż agentem zarządzającym Accredited jest spółka ToleranceIns, to szkody należy zgłaszać za pośrednictwem innych podmiotów. Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na stronie internetowej ToleranceIns szkody należy zgłaszać do spółki HPI GMA lub Van Ameyde Polska. Pierwsza spółka obsługuje szkody w Polsce, druga szkody zagraniczne.
Szkody w Polsce | Szkody zagraniczne | |
---|---|---|
Nazwa firmy | HPI GMA Sp. z o.o. | Van Ameyde Polska Sp. z o.o. |
Telefon kontaktowy | +48 22 129 25 47 | +48 22 500 66 00 |
Adres e-mail | szkody@hpigma.pl | polska@vanameyde.com |
Adres do korespondencji | Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa | Wiślana 8/Lok. 4, 00-317 Warszawa |
Ponieważ firma Accredited oferuje ubezpieczenie assistance, to utrzymuje ona całodobową infolinię – szkody należy zgłaszać pod numerem +48 22 458 46 15.
Aby rozpocząć procedurę likwidacji szkody, firma Accredited potrzebuje informacji – musisz podać m.in. datę i godzinę zdarzenia, numer polisy ubezpieczeniowej oraz dane osobowe poszkodowanego. Z tego powodu warto się przygotować przed nawiązaniem kontaktu z pracownikiem odpowiedzialnym za przyjmowanie zgłoszeń dotyczących likwidacji szkód.
Uwaga!
Wypowiedzenie OC w Accredited Insurance
Zasad wypowiedzenia umowy OC nie ustala firma Accredited – w tym przypadku obowiązują przepisy ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych. Kiedy możesz wypowiedzieć umowę ubezpieczenia OC?
Wypowiedzenie OC jest możliwe w 3 sytuacjach:
- Przed końcem okresu, na jaki umowa została zawarta – złóż wypowiedzenie OC, gdy nie chcesz, aby doszło do automatycznego wznowienia polisy.
- Gdy masz dwie umowy OC – wówczas wypowiadasz tę umowę OC, która wznowiła się automatycznie.
- Po zakupie samochodu – możesz zrezygnować z polisy zbywcy (poprzedniego właściciela pojazdu) i nabyć własne OC.
Firma ToleranceIns publikuje na swojej stronie internetowej wzór wypowiedzenia OC (https://www.toleranceins.pl/home/formularze-i-wnioski/). Jeżeli chcesz wypowiedzieć OC, wystarczy pobrać ten dokument, wypełnić go i podpisać, zeskanować, a następnie wysłać na adres e-mail: info@toleranceins.pl. Wypowiedzenie OC możesz również przesłać pocztą na adres spółki ToleranceIns: ul. Wrzesińska 12 lok. 17, 03-713 Warszawa.
Na podanej stronie spółka ToleranceIns zamieszcza również inne przydatne dokumenty, np. wzór wniosku wypowiedzenia umowy zawartej na odległość (odstąpienie od umowy) czy wniosek o zwrot składki.
Accredited – opinie
Firma Accredited jest obecna na polskim rynku od niedawna. Czy dała się poznać kierowcom jako solidny ubezpieczyciel zapewniający sprawną obsługę posprzedażową? W przypadku największych firm ubezpieczeniowych działających na terytorium Polski pewną wskazówką w ocenie jakości obsługi jest sprawozdanie z działalności Rzecznika Finansowego – w tym dokumencie znajduje się informacja o liczbie skarg złożonych na poszczególnych ubezpieczycieli na 1% ich udziału w rynku. W najnowszym sprawozdaniu firma Accredited jednak nie występuje.
Zakład ubezpieczeń z siedzibą w Polsce | Liczba skarg* | Udział rynkowy towarzystwa (%)¹ | Liczba skarg przypadająca na 1% udziału rynkowego | |
1 | Polski Gaz TUW | 52 | 0,3 | 173 |
2 | TUW Cuprum | 72 | 0,2 | 360 |
3 | TUZ TUW | 415 | 0,8 | 519 |
4 | TU Inter Polska S.A. | 622 | 0,4 | 1555 |
5 | TUW PZUW | 2189 | 1,4 | 1564 |
6 | Saltus TUW | 655 | 0,4 | 1638 |
7 | PZU S.A. | 60936 | 28,3 | 2153 |
8 | TUiR Allianz Polska S.A. | 8839 | 4,1 | 2156 |
9 | Wiener TU S.A. VIG | 5667 | 2,5 | 2267 |
10 | Compensa TU S.A. VIG | 10231 | 4,5 | 2274 |
11 | Generali T.U. S.A. | 10528 | 4,4 | 2393 |
12 | TU Europa S.A. | 1475 | 0,6 | 2458 |
13 | TUiR Warta S.A. | 43837 | 17,1 | 2564 |
14 | STU Ergo Hestia S.A. | 39964 | 15,5 | 2578 |
15 | TU Zdrowie S.A. | 814 | 0,3 | 2713 |
16 | PKO TU S.A. | 3464 | 1,2 | 2887 |
17 | Santander Allianz TU S.A. | 632 | 0,2 | 3160 |
18 | InterRisk TU S.A. VIG | 10471 | 3,0 | 3490 |
19 | TUW TUW | 4618 | 1,2 | 3848 |
20 | Agro Ubezpieczenia TUW | 3230 | 0,8 | 4038 |
21 | Uniqa TU S.A. | 29370 | 6,9 | 4257 |
22 | Credit Agricole TU S.A. | 428 | 0,1 | 4280 |
23 | LINK4 TU S.A. | 12900 | 2,3 | 5609 |
24 | Nationale-Nederlanden TU S.A. | 1350 | 0,2 | 6750 |
25 | Signal Iduna Polska TU S.A. | 1752 | 0,2 | 8760 |
* skargi wniesione bezpośrednio do zakładu ubezpieczeń lub za pośrednictwem innej instytucji w 2023 roku | ||||
¹ udział ZU w rynku Działu II, stan na 30.09.2023 r. | ||||
źródło: Rzecznik Finansowy: Dodatkowe kwartalne sprawozdanie statystyczne SKARGI NA DZIAŁALNOŚĆ ZAKŁADÓW UBEZPIECZEŃ dział II, po IV kwartałach 2023 r. oraz Sprawozdanie Rzecznika Finansowego za 2023 r. |
Masz ubezpieczenie OC, assistance lub NNW w Accredited? Przytrafiła Ci się szkoda, którą likwidowała właśnie ta firma? Podziel się swoimi doświadczeniami i wrażeniami – Twoja opinia może pomóc innym kierowcom.
Źródła
- Ogólne Warunki Ubezpieczenia Auto Accredited
- https://www.toleranceins.pl/produkty/