OC i AC w Trasti
Skrytka Envelo 206
00-935 Warszawa
Trasti – informacje o marce ubezpieczeniowej
Marka ubezpieczeniowa Trasti pochodzi ze Słowenii i wchodzi w skład towarzystwa ubezpieczeniowego Zavarovalnica Triglav. Jest to międzynarodowe towarzystwo ubezpieczeń, jedno z największych na rynku Europy Południowej. Grupa działa również w Chorwacji, Serbii, Czarnogórze, Bośni i Hercegowinie oraz Macedonii Północnej.
Oferta Trasti to ubezpieczenia komunikacyjne przeznaczone dla kierowców – OC, assistance i NNW. Produkty można nabyć za pośrednictwem internetowych porównywarek ubezpieczeń. Reasekuratorem ubezpieczeń Trasti oraz strategicznym partnerem jest Swiss Re. Tak jak inne firmy są członkami instytucji rynku ubezpieczeniowego, tak samo ma to miejsce w przypadku tego ubezpieczyciela. Jest członkiem takich instytucji jak Polskie Biuro Ubezpieczeń Komunikacyjnych czy Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny. Firma jest nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego zgodnie z polskimi przepisami prawa dotyczącymi takiej działalności. Operatorem procesów sprzedaży firmy działającej pod hasłem Simply Fair jest HPI GMA.
OC w Trasti
Każdy właściciel pojazdu mechanicznego musi pamiętać o zakupie obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej. Brak takiej polisy może skutkować karą, którą nakłada na kierowcę Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny. Obowiązek ten reguluje ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych.
Polisa OC oferowana przez firmę Trasti zabezpiecza od odpowiedzialności finansowej w sytuacji, gdy właściciel wyrządzi szkodę innym uczestnikom ruchu drogowego. Polisa z marką Trasti jest zawierana na okres od 15 dni do 12 miesięcy.
AC w Trasti
Trasti posiada w ofercie polisę Auto Casco. Jest to ubezpieczenie dobrowolne. Do wypłaty świadczeń dochodzi w razie wszystkich zdarzeń – jest to AC All Risk. W Polsce ubezpieczyciel oferuje trzy warianty ubezpieczenia AC:
- Kosztorys – przy możliwie najniższym koszcie polisy oferuje naprawę według kosztorysu, nawet do 100% wartości bez wkładu własnego i orzekania o szkodzie całkowitej poniżej wartości pojazdu,
- ASO – naprawy w autoryzowanym serwisie z użyciem oryginalnych części,
- Sieć Partnerska – tańsze naprawy w warsztatach należących do sieci partnerskiej.
Assistance w Trasti
Trasti posiada w swojej ofercie polisę assistance. Jej zadaniem jest zapewnienie szybkiej i sprawnej pomocy podczas awarii lub wypadku na drodze. Ubezpieczony w ramach polisy Assistance może liczyć na:
- naprawę na drodze,
- holowanie do warsztatu – limit od 200 do 1500 km,
- samochód zastępczy od 3 do 21 dni,
- złomowanie pojazdu,
- zakwaterowanie poszkodowanych w wypadku,
- ochronę na terenie Polski oraz Europy,
- całodobową pomoc.
Maksymalna suma ubezpieczenia pojedynczego zdarzenia wynosi do 50 000 zł. Możliwe do wyboru są różne warianty, które obejmują m.in. zmienny zasięg holowania czy opcję o zwiększonym zakresie ubezpieczeń w razie awarii.
NNW w Trasti
Oferta Trasti to także ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków. Ubezpieczenie NNW zapewnia wsparcie finansowe w sytuacji, gdy dojdzie do trwałego uszczerbku na zdrowiu czy śmierci kierowcy lub pasażerów.
Oferowana przez ubezpieczyciela wysokość sumy ubezpieczenia to od 50 000 zł do 200 000 zł. Klient Trasti może liczyć na atrakcyjne zniżki na ubezpieczenia komunikacyjne za bezszkodową jazdę. Ochrona obejmuje kierowcę na terenie Polski oraz Europy.
Inne produkty ubezpieczeniowe w Trasti
Ta innowacyjna marka oferuje również inne produkty, które zapewniają bezpieczeństwo ubezpieczonemu. Firma zobowiązuje się do obsługi polis i wypłaty świadczeń również w innych przypadkach, takich jak:
- mCasco – warianty AC wyłącznie na określone przypadki, takie jak: żywioły, żywioły i szkoda całkowita, żywioły, szkoda całkowita oraz kradzież,
- Holowanie – usługa dodatkowa z zakresu Assistance z maksymalną sumą ubezpieczenia do 3000 zł. Oferuje holowanie pojazdu na terenie Polski i Europy w razie wypadku lub kolizji powodującej unieruchomienie,
- ASS Opony – usługa wymiany lub naprawy koła w razie uszkodzenia koła, opony lub dętki; suma ubezpieczenia to 1000 zł,
- Ubezpieczenie Szyb – z sumą ubezpieczenia do 4000 zł, obowiązuje w Polsce. Zakłada wymianę, naprawę lub kalibrację wszystkich szyb pojazdu, a także kamer i systemów wspomagających. Naprawy dokonywane są w warsztatach partnerskich.
Zgłoszenie szkody w Trasti
Towarzystwo ubezpieczeniowe Trasti umożliwia zgłoszenie szkody ubezpieczycielowi na trzy sposoby:
- telefonicznie – +48 22 250 93 73,
- e-mailem – [email protected],
- poprzez formularz online zamieszczony na stronie internetowej Trasti.
Każdy z tych sposobów wymaga podania danych, które są niezbędne do weryfikacji polisy oraz ustalenia wartości szkody. Należy zatem pamiętać o tym, aby we wniosku zgłoszenia szkody znalazły się następujące informacje:
- dane osobowe (imię, nazwisko, PESEL),
- dane kontaktowe (adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail),
- numer polisy,
- opis zdarzenia, w wyniku którego powstała szkoda – np. protokół policyjny lub oświadczenie sprawcy.
Wypowiedzenie umowy OC w Trasti
Kwestie wypowiedzenia umowy OC zostały uregulowane w ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych. Umowę można wypowiedzieć w następujących sytuacjach:
- na koniec trwania umowy ubezpieczenia (art. 28) – wypowiedzenie musi nastąpić nie później niż na dzień przed końcem umowy ubezpieczeniowej,
- po odnowieniu umowy ubezpieczenia (art. 28a) – jeżeli klient ma dwa ubezpieczenia (zdążył wcześniej kupić polisę),
- po zakupie samochodu – wówczas wypowiedzenie dotyczy OC nabytego przez poprzedniego właściciela.
Jak wypowiedzieć umowę OC w Trasti? Wypowiedzenie umowy można przesłać:
- korzystając z formularza zamieszczonego na stronie internetowej Trasti,
- wysyłając uzupełniony i podpisany formularz wypowiedzenia na adres: [email protected],
- pocztą na adres:
Trasti
Skrytka Envelo 206
00-935 Warszawa
Trasti – Opinie
Trasti to nowa innowacyjna firma, mało znana w Polsce. Jej oferta działalności ubezpieczeniowej z czasem coraz bardziej się rozbudowuje. Dynamiczny rozwój umożliwia dotarcie do coraz większej grupy klientów, którzy cenią sobie produkty tego ubezpieczyciela.
Wskazówką przy wyborze ubezpieczyciela może być też liczba skarg, jakie wpłynęły do Rzecznika Finansowego. Marka Trasti – z uwagi na niewielki udział w polskim rynku ubezpieczeń – nie znalazła się w naszym zestawieniu wśród największych towarzystw ubezpieczeń.
Zakład ubezpieczeń z siedzibą w Polsce | Liczba skarg* | Udział rynkowy towarzystwa (%)¹ | Liczba skarg przypadająca na 1% udziału rynkowego | |
1 | Polski Gaz TUW | 52 | 0,3 | 173 |
2 | TUW Cuprum | 72 | 0,2 | 360 |
3 | TUZ TUW | 415 | 0,8 | 519 |
4 | TU Inter Polska S.A. | 622 | 0,4 | 1555 |
5 | TUW PZUW | 2189 | 1,4 | 1564 |
6 | Saltus TUW | 655 | 0,4 | 1638 |
7 | PZU S.A. | 60936 | 28,3 | 2153 |
8 | TUiR Allianz Polska S.A. | 8839 | 4,1 | 2156 |
9 | Wiener TU S.A. VIG | 5667 | 2,5 | 2267 |
10 | Compensa TU S.A. VIG | 10231 | 4,5 | 2274 |
11 | Generali T.U. S.A. | 10528 | 4,4 | 2393 |
12 | TU Europa S.A. | 1475 | 0,6 | 2458 |
13 | TUiR Warta S.A. | 43837 | 17,1 | 2564 |
14 | STU Ergo Hestia S.A. | 39964 | 15,5 | 2578 |
15 | TU Zdrowie S.A. | 814 | 0,3 | 2713 |
16 | PKO TU S.A. | 3464 | 1,2 | 2887 |
17 | Santander Allianz TU S.A. | 632 | 0,2 | 3160 |
18 | InterRisk TU S.A. VIG | 10471 | 3,0 | 3490 |
19 | TUW TUW | 4618 | 1,2 | 3848 |
20 | Agro Ubezpieczenia TUW | 3230 | 0,8 | 4038 |
21 | Uniqa TU S.A. | 29370 | 6,9 | 4257 |
22 | Credit Agricole TU S.A. | 428 | 0,1 | 4280 |
23 | LINK4 TU S.A. | 12900 | 2,3 | 5609 |
24 | Nationale-Nederlanden TU S.A. | 1350 | 0,2 | 6750 |
25 | Signal Iduna Polska TU S.A. | 1752 | 0,2 | 8760 |
* skargi wniesione bezpośrednio do zakładu ubezpieczeń lub za pośrednictwem innej instytucji w 2023 roku | ||||
¹ udział ZU w rynku Działu II, stan na 30.09.2023 r. | ||||
źródło: Rzecznik Finansowy: Dodatkowe kwartalne sprawozdanie statystyczne SKARGI NA DZIAŁALNOŚĆ ZAKŁADÓW UBEZPIECZEŃ dział II, po IV kwartałach 2023 r. oraz Sprawozdanie Rzecznika Finansowego za 2023 r. |
Co jeszcze uwzględnić przy wyborze polisy? Przed zakupem ubezpieczenia warto dokonać porównania dostępnych ofert. Poświęcając chwilę na sprawdzenie poszczególnych propozycji, można sporo zaoszczędzić oraz znaleźć najkorzystniejsze rozwiązanie. Dobrym pomysłem jest także zapoznanie się z opiniami innych konsumentów.
Masz doświadczenie z firmą Trasti? Podziel się swoimi spostrzeżeniami – zostaw komentarz na naszej stronie internetowej.
Mam bardzo złe wrażenia. Zglosilam szkodę, samochód ma być naprawiony z OC sprawcy przez autoryzowany serwis. Serwis wysłał kosztorys. Firma po prawie 30 dniach odpisał, że nie ma kosztorysu. W ciągu miesiąca serwis 5 razy ponaglał sprawę i ja ze swojej strony też to robiłam. Jednym słowem firma krzak
Wyjątkowo niewiarygodna firma. Miesiąc temu człowiek ubezpieczony w trasti wiechał w mój
samochód uszkadzając bok – ewidentnie jego wina . Szkodę zgłosiłem natychmiast, jest też
protokół policji z miejsca zdarzenia. Co robi trasti- próbuje mnie wziąć na przeczekanie.
Nie odbierają telefonów, a jak odbiorą to kłamią, nie odpisują na maile, nie odpowiadają
upoważnionemu wykonawcy naprawy. Po prostu firma przekręt.
Trasti najgorsze ubezpieczenie. Nie odpisuja na maile, nie wywiązują się z terminów. Mają problem z wypłatą pieniędzy za szkodę. Nie polecam nikomu.
Trasti to totalna porażka, szkoły da zgłoszona z AC 30 czerwca do chwili obecnej bez żadnego rozpatrzenia…kontakt po e-mailu z interwencją i dalej milczenie. Stanowczo odradzam.
Bez nadzieja/totalna porażka nikomu nie życzę mieć do załatwienia likwidację szkody w tym T.U. Oczekiwanie na weryfikację kosztorysu lub przesłanie kosztorysu po oględzinach ich mobilnego rzeczoznawcy już prawie 3 tygodnie. Brak możliwości kontaktu z likwidatorem szkody. Pracownicy infolinii ślą ponoć monity, które i tak nic nie wnoszą.
Nie polecam ten firmy. Nie potrafi przyjąć potwierdzenia sprzedaży samochodu. A co za tym idzie, ponoszę związane z tym konsekwencje. Ponieważ szkoda, spowodowana przez nowego właściciela pojazdu spadła na mnie. I na moim koncie widnieje szkoda. Firma nie potrafi tego załatwić raz a dobrze. A ja mam przez to zawyżoną składkę.
Najgorsza firma ubezpieczeniowa! Czekam na holowanie auta już ponad 15h i dalej nic! Jest zima a ja marznę w aucie z dwójką dzieci! Nawet auta zastępczego nie potrafią załatwić. Konsultant telefoniczny tylko mówi: zlecenie przyjęte proszę o cierpliwość…. żałosne! Nie dajcie się nabrać na te ich obiecanki