Benefia – ubezpieczenia komunikacyjne

Firma Benefia należy do firm ubezpieczeniowych oferujących ubezpieczenia komunikacyjne. Sprawdź, jakie ubezpieczenia proponuje zmotoryzowanym Benefia i dlaczego warto zdecydować się na jej produkty.

Benefia – informacje o firmie ubezpieczeniowej

Benefia należy do Vienna Insurance Group (VIG) – spółki, która ma 190-letnie doświadczenie w branży ubezpieczeniowej. Grupa VIG na polskim rynku jest obecna już od dłuższego czasu, a w swoim portfolio ma kilka spółek serwisowych – obok Benefia Ubezpieczenia to Compensa Dystrybucja i Beesafe.

Benefia zajmuje się przede wszystkim sprzedażą polis majątkowych. W tym celu firma wykorzystuje nowoczesne technologie, które ułatwiają kontakt z klientem. Produkty tej marki można zakupić zarówno u agenta, jak i w salonie dealera samochodowego czy w miejscach, które nie były dotąd kojarzone z możliwością zakupu polisy – jak np. w warsztacie samochodowym czy na stacji benzynowej. Takie rozwiązanie jest dla wielu osób znacznym ułatwieniem.

Sprawdź Kalkulator OC AC Benefia

Ubezpieczenia w Benefia – oferta

Marka Benefia została stworzona z myślą o różnorodnych potrzebach klientów. W jej ofercie – obok polis skierowanych do właścicieli samochodów – znajdują się także następujące ubezpieczenia:

• ubezpieczenia motocyklowe – Benefia obejmuje ochroną nie tylko pojazd, ale również akcesoria motocyklowe;
• ubezpieczenia nieruchomości – przedmiotem ubezpieczenia jest nieruchomość (również w trakcie budowy), dostępne jest też home assistance;
• ubezpieczenia podróżne – ubezpieczenie podróżne przyda się każdemu, kto podróżuje po Polsce lub poza granice kraju.

OC w Benefia

Marka Benefia wyróżnia się na tle innych firm głównie przystępną cenowo ofertą ubezpieczenia OC pojazdu. Zakres ochrony oraz zasady likwidacji szkód z polisy OC reguluje Ustawa z dnia 22 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych. To powoduje, że ubezpieczenia OC oferowane przez grupę Benefia niczym nie odbiegają od propozycji innych firm ubezpieczeniowych.

Zadaniem OC jest ochrona finansowa właściciela pojazdu w sytuacji, gdy spowoduje on szkodę komunikacyjną. Ochrona dotyczy szkód majątkowych (np. uszkodzeń pojazdu) oraz szkód osobowych (np. utrata zdrowia, życia) osób trzecich.

Polisa OC Benefia zapewnia ochronę pojazdu przez 12 miesięcy. Istnieje również możliwość nabycia w tej firmie polisy krótkoterminowej na minimum 30 dni. Takie umowy zarezerwowane są jednak wyłącznie dla właścicieli pojazdów:

• zarejestrowanych czasowo;
• zarejestrowanych za granicą;
• wolnobieżnych;
• historycznych.

Kierowcom, którzy kupią ubezpieczenie OC Benefia, firma zapewnia możliwość rozszerzenia ochrony – mowa o ochronie utraty zniżki oraz Bezpośredniej Likwidacji Szkód (BLS). Ubezpieczyciel, podobnie jak inne firmy ubezpieczeniowe działające na polskim rynku, wydaje też Zieloną Kartę.

AC w Benefia

Benefia przygotowała dla właścicieli pojazdów szereg dodatkowych do OC polis, a jedną z nich jest ubezpieczenie autocasco (AC). Ochrona AC działa w przypadku uszkodzenia, zniszczenia lub utraty pojazdu, a odszkodowanie przysługuje jego posiadaczowi (w przeciwieństwie do OC, gdzie świadczenie otrzymuje tylko osoba trzecia przez niego poszkodowana).

Ochroną ubezpieczeniową mogą zostać objęte pojazdy do 20 lat eksploatacji lub do 25 lat eksploatacji – w przypadku bezszkodowej kontynuacji umowy. Ochrona jest udzielana na terenie całej Polski, pozostałych państw europejskich oraz Maroka, Tunezji, Izraela, Iranu – chociaż z pewnymi wyjątkami. Firma nie udziela ochrony w przypadku kradzieży na terenie: Albanii, Białorusi, Mołdawii, Rosji i Ukrainy.

Zakres ubezpieczenia obejmuje m.in. kolizję z innym pojazdem, szkody spowodowane siłami natury i szkody, do których doszło w wyniku pożaru. Właściciele samochodów mogą też rozszerzyć zakres ubezpieczenia o dodatkowe opcje. W ten sposób pod ochroną znajdzie się wyposażenie dodatkowe – fotelik samochodowy, odtwarzacze obrazu i dźwięku wraz z głośnikami oraz felgi aluminiowe czy powłoka ceramiczna.

NNW w Benefia

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej to często zbyt mało – kierowcy chętnie decydują się zatem na różne rozszerzenia ochrony. Jednym z nich jest ubezpieczenie NNW (następstw nieszczęśliwych wypadków). To ubezpieczenie, które zapewnia poszkodowanemu świadczenie pieniężne po uszkodzeniu ciała lub utracie zdrowia w wypadku. Takie ubezpieczenie jest szczególnie przydatne wtedy, gdy kierowca ubezpieczonego auta jest sprawcą wypadku – w tej sytuacji nie może on liczyć na odszkodowanie z OC. Co równie istotne, ochrona NNW dotyczy nie tylko kierowcy, ale też pozostałych osób z nim podróżujących.

Ubezpieczenie NNW Benefia obejmuje trwałe następstwa nieszczęśliwych wypadków, do których doszło podczas:

• wsiadania i wysiadania z pojazdu;
• jazdy pojazdem;
• przebywania w pojeździe w czasie jego postoju lub naprawy pojazdu na trasie lub tankowania na stacji paliw;
• bezpośrednio przy załadowaniu i rozładowaniu pojazdu.

Suma ubezpieczenia jest oferowana w kilku opcjach – 10 000 zł, 30 000 zł, 50 000 zł, 100 000 zł i 200 000 zł. Dodatkowo klient może rozszerzyć ochronę o UTO (Urządzenia Transportu Osobistego) – odszkodowanie jest wypłacane poszkodowanym wskutek poruszania się za pomocą UTO. Innym rozszerzeniem jest Powrót do zdrowia – w jego ramach ubezpieczyciel zapewnia opiekę ambulatoryjną dla poszkodowanych w wypadkach komunikacyjnych.

Assistance w Benefia

Ubezpieczenie Assistance to kolejny produkt dobrowolny dostępny w ofercie Benefia. Assistance zapewnia pomoc po awarii lub wypadku pojazdu. Polisa gwarantuje m.in. naprawę auta na miejscu zdarzenia, a także holowanie do warsztatu samochodowego. W sytuacji, gdy naprawa samochodu wymaga więcej czasu, ubezpieczony może skorzystać z opcji dodatkowych, takich jak np. samochód zastępczy czy nocleg w hotelu.

Umowa ubezpieczenia Assistance Benefia jest zawierana na okres 12 miesięcy, a klient ma do wyboru dwa warianty – Podstawowy i Pełny. Suma ubezpieczenia może wynosić 500 euro na jedno zdarzenie lub 10 000 euro na jedno zdarzenie.

Assistance Benefia – porównanie wariantów

Medical Assistance w Benefia

Osoby uczestniczące w wypadku komunikacyjnym często potrzebują specjalistycznej pomocy. Marka Benefia proponuje rozszerzenie ochrony ubezpieczeniowej o Medical Assistance – polisa działa na terenie całej Polski. Na co można liczyć, kupując ten produkt? Poszkodowanemu, który wykupił ubezpieczenie, zapewniane są m.in. następujące świadczenia:

• opieka medyczna – jednorazowa wizyta lekarza i pielęgniarki;
• transport medyczny, powrotny oraz na komisję lekarską i powrotny – jeden raz w ciągu trwania umowy ubezpieczenia;
• dostarczenie leków;
• rehabilitacja lub pomoc psychologa – odpowiednio 3 zabiegi lub 3 wizyty;
• opieka nad osobą niepełnosprawną lub dzieckiem;
• opieka zwierzętami.

Assistance Prawny w Benefia

Oferta Assistance Prawny jest skierowana do osób, które zdecydowały się na zawarcie umowy ubezpieczenia komunikacyjnego w Benefii. W zakres ubezpieczenia wchodzi zarówno organizacja, jak i pokrycie kosztów związanych z udzieleniem pomocy prawnej przez osobę reprezentującą ubezpieczyciela.

W przypadku osób fizycznych pomoc prawna jest udzielana wyłącznie w zakresie problemów prawnych związanych z życiem prywatnym i zawodowym z następujących dziedzin:

• prawo pracy;
• prawo mieszkaniowe;
• prawo ubezpieczeniowe;
• prawo spadkowe;
• prawo podatkowe;
• prawo o ruchu drogowym;
• prawo konsumenckie.

W ramach polisy Assistance Prawny ubezpieczony otrzymuje m.in. wzory różnych umów i formularzy podatkowych. Po kontakcie z ubezpieczycielem klient pozna też koszty sądowe i otrzyma informacje o regulacjach prawnych dotyczących ruchu drogowego na terenie państw. Ta ostatnia usługa może się szczególnie przydać osobom podróżującym za granicę.

W trakcie trwania umowy ubezpieczony może skorzystać 6 razy z pomocy prawnej w ramach tego samego ubezpieczenia. Aby otrzymać pomoc, wystarczy skontaktować się z firmą ubezpieczeniową – usługa zostanie zrealizowana w ciągu 24 godzin.

Ochrona Prawna w Benefia

Ubezpieczenia przygotowane z myślą o kierowcach to także Ochrona Prawna. W przypadku tego produktu właściciel pojazdu może liczyć, że ubezpieczyciel pokryje koszty obrony prawnej jego interesów w związku z postępowaniami prowadzonymi w krajach należących do Systemu Zielonej Karty. Suma ubezpieczenia wynosi 35 000 zł.

Komu może przydać się Ochrona Prawna Benefia? Z pewnością każdemu kierowcy, który wyjeżdżając za granicę, zabiera ze sobą Zieloną Kartę – podróżuje np. na Ukrainę. Umowa ubezpieczenia, podobnie jak inne umowy zawierane z ubezpieczycielami, zostaje podpisana na okres 12 miesięcy.

GAP w Benefia

Nie każde towarzystwo ubezpieczeniowe proponuje ubezpieczenie GAP (Guaranteed Asset Protection). Benefia oferuje klientom polisę GAP, która zabezpiecza ich interesy w sytuacji utraty samochodu w wyniku kradzieży lub całkowitego zniszczenia auta.

Celem ubezpieczenia GAP jest uzupełnienie polisy autocasco, z której odszkodowanie jest wypłacane tylko do wartości rynkowej samochodu. Dzięki ubezpieczeniu GAP właściciel auta zyskuje możliwość otrzymania pozostałej kwoty, za którą został zakupiony pojazd.

Zgłoszenie szkody w Benefia

Zgłoszenie szkody w firmie Benefia jest niezwykle proste – ubezpieczyciela można poinformować o zdarzeniu poprzez jego stronę internetową. Jak postępować w przypadku szkód? W kilku krokach proces ten prezentuje się następująco – należy:

1. Przejść na stronę internetową https://zgloszenie.benefia.pl/
2. Wybrać, czego dotyczy zgłoszenie – pojazdu, majątku czy osoby
3. Uzupełnić wymagane pola – formularz jest dość szczegółowy

Do zgłoszenia szkody komunikacyjnej potrzebne są:

• dowód rejestracyjny pojazdu;
• prawo jazdy osoby kierującej pojazdem;
• dane uczestników zdarzenia – w tym sprawcy.

Jak podaje firma Benefia, proces zgłoszenia szkody online trwa ok. 15 minut. Formularz można wypełnić w dowolnym momencie. Co prawda, nie trzeba od razu załączać dokumentów, ale jest to rekomendowane – w ten sposób można przyspieszyć likwidację szkody.

Wypowiedzenie umowy OC w Benefia

Chcesz wypowiedzieć umowę OC? Możesz to zrobić na koniec okresu ubezpieczenia, jako nabywca pojazdu, który przejął ubezpieczenie OC i posiadając podwójne ubezpieczenie OC. Benefia, jak każdy inny ubezpieczyciel, umożliwia wypowiedzenie umowy OC. Aby wypowiedzieć umowę, wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Przejść na stronę internetową https://zgloszenie.benefia.pl/obsluga-polisy/wypowiedzenie-umowy-komunikacyjnej-oc/dane-polisy
2. Określić rodzaj wypowiedzenia
3. Podać dane osobowe

Masz wątpliwości? Zawsze możesz skontaktować się z Biurem obsługi klienta Benefia24 – wystarczy, że zadzwonisz pod numer 544 14 14 lub wyślesz wiadomość na adres benefia24@benefia.pl

Benefia – opinie

Benefia to jeden z bardziej rozpoznawalnych ubezpieczycieli na polskim rynku. Klienci chwalą firmę za szeroką i stosunkowo tanią ofertę polis komunikacyjnych. Niestety marce Benefia, podobnie jak innym firmom ubezpieczeniowym, nie udało się uniknąć krytyki klientów. Ile skarg na działalność tego ubezpieczyciela złożyli klienci do Rzecznika Finansowego?

W 2023 r. na działalność grupy Compensa (do której należy marka Benefia) wpłynęły 2274 skargi na 1% jej udziału w rynku. Z takim wynikiem firma znalazła się na 10. miejscu rankingu firm przyjaznych klientowi.

Należysz do klientów posiadających ubezpieczenie podróżne i ubezpieczenie komunikacyjne Benefia? W przeszłości zdarzyło Ci się skorzystać z oferty tego zakładu ubezpieczeń? Podziel się z innymi swoją opinią.

Źródła:

• Ogólne Warunki Ubezpieczenia pojazdów – Pakiet Dealerski i Program Serwis
• https://benefia.pl/

Michalina Miotk

W tematyce finansów i ubezpieczeń czuje się najpewniej. Ukończyła Uniwersytet Gdański. Dziennikarzem i autorem jest od 2010 roku. Pisze artykuły eksperckie dla największych portali w polskim Internecie. Humor poprawia jej dobra herbata i nastrojowa płyta.