Assistance mini – co to jest? Kiedy przyda się taka ochrona?

Rozładowany akumulator, problemy ze skrzynią biegów czy wyciek z układu hamulcowego – to dość częste usterki, z którymi muszą zmierzyć się kierowcy. I właśnie z myślą o takich sytuacjach powstało assistance. Dziś jest ono dostępne w kilku wersjach, a jedną z nich jest assistance mini. Sprawdź, kiedy przydaje się assistance mini.

Obowiązkowe ubezpieczenie jest jedno – to polisa OC. Jednak zakup ubezpieczenia OC czasem zapewnia dostęp również do pomocy drogowej. Dzieje się tak wówczas, gdy firma ubezpieczeniowa proponuje assistance. Z reguły jest to jego wersja mini. Kiedy można liczyć na wsparcie ubezpieczyciela? Jeżeli w najbliższym czasie będzie kupować ubezpieczenie OC, poniższy poradnik jest dla Ciebie.

Czym jest ubezpieczenie assistance mini?

Assistance to jedno z ubezpieczeń dedykowanych kierowcom – dzięki niemu nie muszą oni samodzielnie opłacać usług firmy świadczącej pomoc drogową, gdy na drodze przytrafi się im awaria czy kolizja. Słowo „mini” odzwierciedla z kolei zakres oferowanej ochrony. Ubezpieczenie assistance mini zapewnia fachowe wsparcie, ale w ograniczonym zakresie – jedynie w niektórych sytuacjach.

Gdzie kupić assistance mini?

• Compensa – wariant „Baza”
• InterRisk – wariant „Start”
• mtu24.pl – wariant „Assistance po wypadku”
• PZU – wariant „PZU Pomoc w Drodze Komfort z OC”
• TUZ Ubezpieczenia – wariant „Podstawowy”
• Uniqa – wariant „Mini”
• Warta – wariant „Standard”

Jaki jest zakres ochrony assistance mini?

W ramach assistance mini najczęściej można oczekiwać: naprawy na miejscu zdarzenia, holowania pojazdu i dostępu do usług informacyjnych. Rzadziej pojawiają się dodatkowe usługi. Poszczególne świadczenia zostały szczegółowo omówione poniżej.

Z ubezpieczenia assistance można skorzystać w przypadku różnych zdarzeń, do których doszło na drodze: kolizji, awarii czy wypadku. Ubezpieczenie assistance mini najczęściej zapewnia pomoc jedynie w razie kolizji lub wypadku – w razie awarii okazuje się bezużyteczne.

Naprawa na miejscu zdarzenia

W ramach ubezpieczenia assistance mini niemal każdy ubezpieczyciel zapewnia naprawę na miejscu zdarzenia. Naprawa ta ma na celu usprawnienie pojazdu – aby można było nim bezpiecznie kontynuować podróż. Standardem jest, że ubezpieczyciele nie pokrywają kosztów części zamiennych, paliwa czy płynów eksploatacyjnych. Jeżeli naprawa pojazdu się uda, kierowcy nie przysługują też inne świadczenia.

Naprawa na miejscu zdarzenia i limit holowania w ramach assistance mini

Holowanie pojazdu

Usterka czy uszkodzenie auta mogą być tak rozległe, że pozostaje tylko odholować pojazd do najbliższego warsztatu. Ubezpieczenie assistance mini zapewnia holowanie na terenie Polski na określoną w OWU odległość. Z reguły pojazd jest holowany do najbliższego warsztatu lub miejsca wskazanego przez kierowcę. W ramach ubezpieczenia dołączanego do OC najczęściej nie jest dostępne holowanie pojazdu poszkodowanego.

W przypadku assistance mini nie trzeba obawiać się franszyzy kilometrowej. Franszyza kilometrowa to ograniczenie – kierowca nie otrzymuje pomocy w pobliżu miejsca zamieszkania, ale wówczas gdy znajdzie się w określonej odległości od domu. Odległość ta jest sprecyzowana przez firmę ubezpieczeniową, a informację o niej można znaleźć w OWU.

Usługi informacyjne

W ramach polisy mini assistance firma ubezpieczeniowa może zapewniać też pomoc informacyjną. Polega ona na tym, że po telefonicznym kontakcie z infolinią klient może otrzymać choćby:

• Informacje podróżne. Pracownik infolinii wskaże, jakie dokumenty należy ze sobą zabrać, planując zagraniczny wyjazd.
• Informacje medyczne. Ubezpieczony kierowca może otrzymać informacje o aptekach i placówkach medycznych, które znajdują się w pobliżu jego miejsca pobytu.
• Informacje motoryzacyjne. Kierowca otrzyma dane teleadresowe m.in. stacji obsługi pojazdów czy wypożyczalni aut.

Inne świadczenia

Sporadycznie ubezpieczenie assistance mini może zapewniać dostęp do innych świadczeń. Jakich? Przykładowo Warta proponuje przekazanie wiadomości – na zlecenie ubezpieczonego kierowcy wskazanej osobie przekazywana jest wiadomość o kolizji lub wypadku. Z kolei PZU opłaca postój auta na parkingu do 3 dni – gdy do zdarzenia doszło np. w weekend lub w nocy, a warsztat samochodowy jest nieczynny.

Jakich świadczeń nie można oczekiwać w ramach assistance mini?

Lista świadczeń oferowanych w ramach assistance mini jest bardzo krótka, chociaż zdarzają się wyjątki. Dobrym przykładem jest Compensa, która w ramach assistance mini oferuje choćby dostarczenie paliwa. Uogólniając, można jednak powiedzieć, że nabywcy assistance mini nie mają dostępu do większości usług, które kojarzą się z assistance. Należą do nich przede wszystkim:

• Wsparcie tłumacza;
• Obsługa prawa;
• Holowanie pojazdu poszkodowanego;
• Wymiana koła;
• Transport kierowcy do hotelu;
• Transport osób (pasażerów) – do warsztatu lub hotelu;
• Dowiezienie paliwa;
• Samochód zastępczy – np. po kradzieży pojazdu;
• Złomowanie pojazdu;
• Transport zwłok do Polski.

Jakie zalety ma ubezpieczenie mini?

W ramach mini assistance można liczyć na holowanie auta po kolizji i wypadku, a zatem wówczas, gdy samochód wymaga naprawy. Ponieważ assistance podstawowy ma bardzo okrojony zakres wsparcia kierowcy, to najczęściej jest gratisem do ubezpieczenia OC – klient nie płaci dodatkowo za assistance mini. Z perspektywy niektórych kierowców atutem polisy mini może być też pomoc concierge w ograniczonym zakresie – mowa o możliwości uzyskania informacji podczas rozmowy z pracownikiem infolinii.

Czy assistance mini ma wady?

Uszkodzenie ogumienia czy pojazd zastępczy w razie kradzieży samochodu – to przykładowe zdarzenia, których nie obejmuje mini assistance. To powoduje, że za główną wadę assistance mini należy uznać krótką listę oferowanych świadczeń. Minusem jest też ograniczenie terytorialne – naprawa na miejscu zdarzenia czy holowanie są dostępne wyłącznie na terenie Polski. Istnieje jednocześnie ryzyko, że kierowca wyczerpie sumę ubezpieczenia, gdyż jest ona niska – przykładowo w InterRisk wynosi 5000 zł.

3 grupy kierowców, którym przyda się assistance mini

Assistance mini nie jest optymalnym produktem ubezpieczeniowym dla każdego kierowcy. Jednak polisa o okrojonym zakresie wsparcia może być atrakcyjna z perspektywy niektórych właścicieli pojazdów. Oto, o jakich grupach kierowców mowa:

1. Kierowcy, którzy jeżdżą jedynie po mieście. W tej sytuacji bardzo rozbudowane assistance najczęściej jest zbędne – wystarczy podstawowa ochrona. Jednocześnie z perspektywy niektórych kierowców dużym minusem może być brak pomocy po awarii pojazdu.
2. Kierowcy, którzy nie chcą płacić za dodatkowe ubezpieczenia. Za ubezpieczenie assistance mini nie zawsze trzeba płacić – niekiedy polisa ta przysługuje każdemu kierowcy, który podpisuje umowę OC.
3. Kierowcy, którzy chcą uzyskać pomoc po wypadku. Jeżeli kierowca spowoduje kolizję czy wypadek, to nie może liczyć, że pomoże mu ubezpieczyciel, u którego kupił on ubezpieczenie OC. Assistance mini zapewnia wówczas choćby holowanie do warsztatu samochodowego – nie trzeba za nie płacić z własnej kieszeni.

Ile kosztuje mini assistance?

Najczęściej ubezpieczenie mini assistance jest bezpłatne. To gratis, który ma zachęcić kierowców do wyboru oferty konkretnego ubezpieczyciela. „Najczęściej” to jednak nie to samo, co „zawsze” – niekiedy firmy ubezpieczeniowe żądają niewielkiej dopłaty. Często kwota ta nie przekracza 50 zł. Świetnie widać to na poniższym przykładzie.

		350,00 zł rata od 190.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: RankoPomoc Prawna
Sprawdź składkę
		367,00 zł rata od 198.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: RankoPomoc Prawna Holowanie do 100 km
Sprawdź składkę
		424,00 zł rata od 0.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: RankoPomoc Prawna
Sprawdź składkę
		448,00 zł rata od 0.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: RankoPomoc Prawna
Sprawdź składkę
		472,00 zł rata od 0.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: RankoPomoc Prawna Opony Holowanie do najbliższego warsztatu
Sprawdź składkę
		487,00 zł rata od 0.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: RankoPomoc Prawna Holowanie do 100 km
Sprawdź składkę

Podobne wpisy

Co wpływa na ceny OC w 2024 roku? Od czego zależy wysokość OC? Ubezpieczenie auta firmowego Ubezpieczenie samochodu w leasingu – jak to zrobić dobrze? Samochód z Wielkiej Brytanii – jak sprowadzić i ubezpieczyć?