Odszkodowanie z OC sprawcy wypadku – jak je uzyskać?

O odszkodowanie z OC sprawcy wypadku możesz się ubiegać, zgłaszając do niego szkodę w ciągu 3 lat od zdarzenia. Musisz mieć potwierdzenie, że sytuacja zaistniała – notatkę policji lub oświadczenie sprawcy w razie drobnej kolizji. Przyda się też dokumentacja skali uszkodzeń.

Jak sporządzić dokumentację po kolizji lub wypadku?

Dokumentacją po kolizji lub wypadku może być oświadczenie sprawcy, gdy nie doszło do szkód osobowych, a sprawca nie zaprzecza swojej winie, albo notatka policji, gdy konieczne było jej wezwanie. Co do zasady policja jest wzywana zawsze, gdy dojdzie do potencjalnej szkody osobowej, czyli podejrzewany jest uszczerbek na zdrowiu – czy to sprawcy, czy poszkodowanego. Jeśli jednak szkoda jest mała, np. zarysowanie karoserii, wgniecenie w drzwiach czy uszkodzony zderzak, a nikomu nic się nie stało, można spisać oświadczenie sprawcy zdarzenia.

Co powinno zawierać oświadczenie o kolizji drogowej?

Oświadczenie sprawcy kolizji drogowej najlepiej przygotować na gotowym druku, co pozwoli Ci mieć pewność, że jest ono kompletne i wystarczy do ubiegania się o odszkodowanie z OC sprawcy. Pamiętaj, że jeśli pismo zostanie sporządzone niewłaściwie, zabraknie w nim ważnych informacji o okolicznościach kolizji, danych sprawcy, uczestników zdarzenia czy też dokładnego wskazania kto jest winny (przyznania się sprawcy do winy), proces likwidacji szkody znacznie się wydłuży.

Uzyskanie wysokiego odszkodowania po kolizji jest zależne m.in. od treści oświadczenia o kolizji drogowej. W piśmie powinny się znaleźć przynajmniej:

• dane uczestników kolizji (dane sprawcy i poszkodowanego/poszkodowanych) – należy wskazać ich dane osobowe i kontaktowe,
• dane o prawach jazdy każdego z kierowców – należy wskazać kategorię oraz podać numer i datę wydania dokumentu,
• informacje o danych towarzystwa ubezpieczeniowego, z którym sprawca kolizji zawarł ubezpieczenie OC oraz numer polisy,
• informacje o miejscu i czasie zdarzenia – dla celów dowodowych przydadzą się zdjęcia; strony mogą też sporządzić mapkę sytuacyjną,
• dane świadków zdarzenia, o ile tacy są,
• dokładne wskazanie sprawcy kolizji.

Sporządzony dokument musi podpisać każdy kierowca, który wziął udział w kolizji. Najlepiej też, aby oświadczenie zostało sporządzone w dwóch brzmiących identycznie egzemplarzach, czyli po jednym dla każdej ze stron.

Co zrobić, gdy sprawca uciekł z miejsca zdarzenia?

Jeżeli sprawca uciekł z miejsca zdarzenia, niezbędne jest wezwanie policji. Policjanci zadbają o dokumentację, która później będzie niezbędna przy wypłacie odszkodowania z OC sprawcy.

W jakim terminie zgłosić szkodę z OC do ubezpieczyciela sprawcy?

Na zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela są 3 lata, licząc od dnia dowiedzenia się o szkodzie i osobie, która jest zobowiązana do jej naprawienia, ale nie dłużej niż 10 lat od dnia, w którym miało miejsce zdarzenie wywołujące szkodę. Okres ten wydłuża się, jeżeli szkoda wynika z popełnienia przestępstwa i wówczas, gdy sprawca nie został zidentyfikowany. W takiej sytuacji poszkodowany ma aż 20 lat na zgłoszenie szkody.

Mimo że czasu na zgłoszenie szkody jest wiele, nie warto czekać. Z czasem szczegóły zdarzenia zacierają się w pamięci. Co więcej, ubezpieczyciel może też stwierdzić, że poszkodowany przyczynił się do zwiększenia rozmiaru szkody. Taka sytuacja ma miejsce np. wówczas, gdy użytkował on uszkodzony samochód do dnia złożenia zawiadomienia.

Jakie świadczenia przysługują poszkodowanemu z OC sprawcy?

Poszkodowanemu z OC sprawcy przysługuje odszkodowanie za szkody majątkowe oraz zadośćuczynienie za szkody osobowe (fizyczne i psychiczne). Rodzaj zdarzenia drogowego ma wpływ na to, o jakie świadczenia można się ubiegać. Wszystkie poniesione szkody muszą być zawsze dobrze udokumentowane.

Zakres odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń – szkody majątkowe

Ubezpieczyciel z OC sprawcy musi doprowadzić pojazd poszkodowanego do stanu początkowego, czyli sprzed zdarzenia drogowego. Jako poszkodowany, decydując o sposobie naprawienia szkody częściowej (czyli takiej, w której doprowadzenie pojazdu do stanu sprzed szkody jest możliwe), możesz wybrać:

• Wariant kosztorysowy – wówczas na podstawie sporządzonego kosztorysu ubezpieczyciel wypłaci Ci odszkodowanie na wskazany przez Ciebie numer rachunku bankowego,
• Wariant warsztatowy, czyli bezgotówkowy – samochód zostanie naprawiony w wybranym przez Ciebie warsztacie na koszt ubezpieczyciela.

Uszkodzonym pojazdem dojeżdżałeś do np. pracy? Z ubezpieczenia OC sprawcy kolizji możesz także ubiegać się o samochód zastępczy.

W ustawie o ubezpieczeniach obowiązkowych znalazł się także zapis zobowiązujący towarzystwo ubezpieczeniowe do zwrotu innych wydatków poniesionych w związku z kolizją czy wypadkiem, np. zwrot utraconych korzyści, zwrot kosztów za holowanie samochodu. Ubezpieczyciel sprawcy powinien również wypłacić wyrównanie za utratę wartości rynkowej auta.

Zakres odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń – szkody osobowe

Gdy zostałeś ranny w wypadku, możesz wystąpić o wypłatę odszkodowania za doznane urazy (psychiczne i fizyczne). Należy Ci się również odszkodowanie za utracony dochód i pogorszenie sytuacji materialnej, jeżeli np. z uwagi na konieczność podjęcia rehabilitacji, nie mogłeś pracować. Zakład ubezpieczeń ma obowiązek pokryć koszty leczenia, zakupu leków, sprzętu ortopedycznego czy opieki na czas leczenia.

Ubezpieczyciel może mieć także obowiązek wypłaty renty alimentacyjnej lub odszkodowania za pogorszenie się sytuacji materialnej, gdy w wypadku zginęła bliska Ci osoba.

Przeczytaj również: Odszkodowanie z OC sprawcy wypadku – co Ci się należy?

Jak wygląda procedura podczas likwidacji szkody?

Aby rozpocząć procedurę likwidacji szkody, musisz ją zainicjować przez zgłoszenie szkody do ubezpieczyciela sprawcy lub do swojego ubezpieczyciela przez system Bezpośredniej Likwidacji Szkody. Zgłoszenia szkody u ubezpieczyciela sprawcy możesz dokonać np.:

• elektronicznie, korzystając z formularza zamieszczonego na stronie internetowej towarzystwa ubezpieczeniowego,
• telefonicznie, nawet z miejsca zdarzenia.

Jeżeli pracownicy firmy ubezpieczeniowej nie będą potrzebować dodatkowych dokumentów i wyjaśnień, wypłata odszkodowania z umowy ubezpieczenia sprawcy odbędzie się szybko i sprawnie.

Ile czasu ma ubezpieczyciel na wypłatę świadczeń?

Zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami, firma ubezpieczeniowa ma 30 dni na wypłatę odszkodowania. Jeżeli jednak sprawa jest szczególnie skomplikowana, np. w związku z trwaniem postępowania karnego, procedura dochodzenia odszkodowania i wypłaty środków może potrwać kolejne 60 dni. Powinieneś jednak zostać poinformowany pisemnie o przyczynach niemożności zaspokojenia Twoich roszczeń. Zakład ubezpieczeń powinien również wypłacić bezsporną część odszkodowania.

Co, jeśli uważasz, że odszkodowanie jest zbyt niskie?

Jeżeli uznasz, że odszkodowanie z OC sprawcy jest za niskie, możesz złożyć reklamację. Poszkodowanym w wypadkach komunikacyjnych, którzy dochodzą odszkodowania z OC sprawcy wypadku i nie uzyskali zmiany decyzji ubezpieczyciela przez reklamację, pomaga m.in. Rzecznik Finansowy.

Możesz zgłosić się do Rzecznika Finansowego i poprosić go o interwencję w Twojej sprawie, jeżeli wyczerpałeś już możliwości negocjacji z ubezpieczycielem i nadal masz wątpliwości co do wysokości odszkodowania z OC sprawcy wypadku, potrzebujesz wsparcia merytorycznego lub chcesz się upewnić, że postępowanie przedstawicieli towarzystwa ubezpieczeniowego jest właściwe i zgodne z przepisami.

Likwidacja szkody z OC – ile wynoszą sumy gwarancyjne?

Sumy gwarancyjne to kwoty, do których ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie w ramach likwidacji szkody, i wynoszą one kolejno:

• 29 876 400 zł w przypadku szkód na osobie na jedno zdarzenie, niezależnie od liczby poszkodowanych,
• 6 021 600 w przypadku szkód w mieniu na jedno zdarzenie, niezależnie od liczby poszkodowanych.

Z uwagi na wysokość sum gwarancyjnych, jest mało prawdopodobne, aby doszło do ich wyczerpania.

Wypowiedź eksperta

Stałe sumy gwarancyjne nałożone przez ustawodawcą są też powodem, dla którego nie warto wybierać najdroższej oferty OC. Każda firma ubezpieczeniowa ma obowiązek udostępnić polisę OC komunikacyjną na takich samych zasadach, tj. z tym samym zakresem ochrony, wyłączeniami i sumą gwarancyjną. W przypadku wyboru OC dla swojego pojazdu możesz kierować się wyłącznie ceną.

Stefania Stuglik, specjalistka ds. ubezpieczeń komunikacyjnych

Podobne wpisy

Jak odzyskać utracone zniżki z OC i AC? Dokumenty potrzebne do zakupu ubezpieczenia samochodu – jakie przygotować? Zalany samochód a autocasco – kiedy możesz liczyć na odszkodowanie? Akcyza za samochód 2026 – ile wynosi i jak ją zapłacić?