Assistance za granicą – ubezpieczamy auto na zagraniczny wyjazd

Mimo że kierowcy często nabywają ubezpieczenie komunikacyjne assistance w pakiecie wraz z OC i AC, to nie zawsze wiedzą, na co mogą liczyć w jego ramach. Planujesz wakacje za granicą? Sprawdź, dlaczego powinieneś wykupić assistance za granicą i jaki zakres polisy będzie najlepszy.

Samochodowa wycieczka za granicę wiąże się z koniecznością sprawdzenia stanu technicznego pojazdu oraz wykupieniem dodatkowych polis. Nieprzypadkowo wielu kierowców decyduje się na assistance za granicą – posiadanie tego ubezpieczenia zapewnia poczucie bezpieczeństwa i pomoc w razie awarii, kolizji, wypadku czy kradzieży ubezpieczonego auta.

Czym jest ubezpieczenie assistance za granicą?

Assistance za granicą to ubezpieczenie, które działa również poza granicami Polski. Kierowca, który ma ubezpieczenie assistance, w razie kłopotów z pojazdem na drodze nie zostanie sam – otrzyma niezbędną pomoc od ubezpieczyciela. Zakres pomocy zależy od wykupionego pakietu. Obok pomocy technicznej, w ramach assistance za granicą właściciele pojazdów mogą liczyć na wsparcie medyczne, prawne i informacyjne.

Aby sprawnie pomagać ubezpieczonym w potrzebie niezależnie od pory dnia, ubezpieczyciele prowadzą czynną przez całą dobę, 7 dni w tygodniu infolinię. W rezultacie kierowcy, którzy mają w planach wakacyjny wyjazd za granicę, mogą mieć pewność, że assistance za granicą zapewni im wsparcie w razie potrzeby.

Jakie są rodzaje assistance za granicą?

Ubezpieczenia assistance za granicą można podzielić, biorąc pod uwagę czas trwania umowy. W ten sposób wyróżnia się:

• Krótkoterminowe ubezpieczenie assistance za granicą. Polisa jest nabywana niezależnie od OC czy AC – właściciel auta może ją kupić w dowolnym momencie. Mimo że umowa na krótkoterminowe assistance w podróży zagranicznej najczęściej jest podpisywana na okres 7, 14 czy 30 dni, to formalnie nie ma przeszkód, aby obowiązywała ona przez cały rok – wiele firm ubezpieczeniowych dopuszcza taką możliwość.
• Całoroczne ubezpieczenie assistance za granicą. W odróżnieniu od assistance krótkoterminowego taką umowę podpisuje się na okres roku. Polisa najczęściej jest nabywana wraz z OC lub AC. Dla klienta zakup ubezpieczeń w pakiecie może być opłacalny – zestawy ubezpieczeń najczęściej są tańsze niż ubezpieczenia kupowane pojedynczo.

Czy darmowe assistance zapewnia pomoc za granicą?

Od lat kupujesz komunikacyjne ubezpieczenie OC? Bardzo możliwe, że chociaż raz do podstawowej polisy w gratisie ubezpieczyciel dorzucił assistance mini. Czy takie ubezpieczenie działa poza granicami kraju? Może, ale nie musi. Jeżeli jednak firma ubezpieczeniowa deklaruje, że wesprze swojego klienta w razie kłopotów na drodze, to zakres tego wsparcia może okazać się niewystarczający.

Porównanie zakresu pomocy oferowanego w ramach darmowego assistance do OC

Jak widać na powyższych przykładach, darmowe assistance z reguły nie przydaje się w przypadku samochodowych podróży poza granice Polski.

W których krajach działa assistance za granicą w 2024 r.?

Zakres terytorialny assistance za granicą zależy od ubezpieczyciela. Między oferowanymi pakietami mogą czasem występować drobne różnice. Jaki zakres terytorialny firmy ubezpieczeniowe proponują w ramach assistance za granicą? Oto kilka przykładów:

• Allianz Online – warianty Podstawowy i Assistance Standard. Polska, Europa oraz europejska część Turcji i grecka część Cypru – w tych częściach świata udzielana jest ochrona. Z ubezpieczenia assistance nie można skorzystać na terytorium Białorusi, Ukrainy, Mołdawii, Rosji.
• Generali – warianty Komfort Plus i Lux. Zakres terytorialny to Polska i kraje europejskie. W OWU ubezpieczyciel wskazuje, jakie państwa rozumie jako europejskie – są to: Albania, Andora, Austria, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czarnogóra, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Islandia, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Macedonia, Malta, Monako, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Rumunia, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Turcja, Ukraina (bez Krymu i obwodów okupowanych przez Rosję), Watykan, Węgry, Wielka Brytania i Włochy.
• mtu24.pl – wariant Assistance po wypadku i awarii. Ubezpieczyciel pomoże, gdy do zdarzenia dojdzie na terenie jednego z europejskich krajów.
• Uniqa – warianty Premium i Prestiż. Ubezpieczony kierowca otrzyma pomoc, gdy do zdarzenia dojdzie na terenie Polski lub innego kraju europejskiego. Wyjątkami są: Białoruś, Mołdawia i Ukraina.
• PZU – wariant PZU Pomoc w Drodze Super PL + EU. Polska, inne kraje europejskie, a także Algieria, Maroko, Izrael oraz Tunezja – to kraje, w których można korzystać z ubezpieczenia. Polisa nie działa w Mołdawii i Rosji.

Z powyższego zestawienia płynie wniosek, że zakres terytorialny assistance za granicą powinni sprawdzić zwłaszcza kierowcy planujący podróż do jednego z państw, które nie należy do Unii Europejskiej.

Assistance za granicą – co najczęściej obejmuje?

Towarzystwa ubezpieczeniowe doskonale zdają sobie sprawę ze zróżnicowanych potrzeb kierowców i dlatego wprowadzają do oferty różne pakiety ubezpieczenia assistance. Różnią się one zakresem pomocy, na jaką będzie mógł liczyć kierowca w razie wypadku, kolizji lub awarii. Najczęściej pojawiające się rodzaje świadczeń oferowanych przez ubezpieczycieli, to:

• Naprawa pojazdu na miejscu. Taka naprawa jest organizowana np. po awarii silnika lub akumulatora samochodu. Niektórzy ubezpieczyciele stosują limity. Jeżeli naprawa będzie kosztować więcej niż 500 czy 1000 zł, kierowca będzie musiał dopłacić.
• Holowanie pojazdu po awarii lub wypadku. Uwagę warto zwrócić na limit kilometrów. Z reguły firmy ubezpieczeniowe oferują też transport kierowcy i pasażerów – do warsztatu samochodowego lub hotelu.
• Dostarczenie paliwa. O uszkodzeniu wskaźnika paliwa kierowcy dowiadują się najczęściej wówczas, gdy pojazd odmawia posłuszeństwa. Wówczas też może pomóc ubezpieczyciel – dostarczy paliwo na miejsce zdarzenia.
• Zapewnienie samochodu zastępczego. Tu również często pojawiają się ograniczenia, np. ubezpieczyciel zastrzega w umowie, że klientowi będzie przysługiwał pojazd na maksymalnie 3 doby.
• Zapewnienie pomocy medycznej zarówno kierowcy, jak i pasażerom. Transport poszkodowanych do szpitala czy zorganizowanie wizyty lekarskiej w domu – to przykładowe świadczenia, na jakie mogą liczyć podróżni.

Istotna jest też pomoc informacyjna, w tym prawna. Dlaczego? Wystarczy sobie wyobrazić, że do kradzieży pojazdu dojdzie za granicą. Właściciel pojazdu, który wykupił ubezpieczenie assistance, uzyska od pracownika infolinii wskazówki, jak postępować w takiej sytuacji.

Jakie warianty assistance za granicą są oferowane przez ubezpieczycieli w 2024 r.?

Aby dotrzeć ze swoją ofertą do jak największej grupy klientów, firmy ubezpieczeniowe proponują kilka wariantów ubezpieczenia assistance – z reguły są to 2 lub 3 wersje. Nie każda jednak zapewnia pomoc w razie kłopotów w trasie poza granicami Polski. Dlatego tak ważne jest bliższe przyjrzenie się ofertom.

Jak prezentuje się oferta assistance za granicą Allianz?

Ubezpieczenie assistance oferowane przez Allianz Online jest dostępne w 3 wariantach. Jednak tylko dwa z nich – Podstawowy i Standard – zainteresują kierowców poszukujących assistance za granicą.

Warianty ubezpieczeń assistance Allianz Online

Jak prezentuje się oferta assistance za granicą InterRisk?

Również w ofercie InterRisk znajdują się 3 warianty assistance. Pierwszy (Start) jest dodawany jako gratis do OC. Drugiemu i trzeciemu warto przyjrzeć się dokładniej – w ramach tych wariantów assistance za granicą InterRisk zapewnia też pomoc poza granicami Polski (standard z opcją „Europa”).

Warianty ubezpieczeń assistance InterRisk

Jak prezentuje się oferta assistance za granicą Proama?

Proama oferuje aktualnie 2 warianty assistance. Jeszcze do niedawna marka ta nastawiała się na oferowanie pomocy na terenie Polski. Obecnie w ramach dostępnych ubezpieczeń komunikacyjnych assistance na wsparcie mogą liczyć również kierowcy, którzy podróżują do krajów ościennych, np. Niemiec czy Czech.

Warianty ubezpieczeń assistance Proama

Jak prezentuje się oferta assistance za granicą Warta?

Warta proponuje aż 5 wariantów. Podstawowy (Standard) jest dodawany bezpłatnie do OC i AC. Z kolei wariant o nazwie Podróżnik to assistance krótkoterminowe. Warianty Złoty, Złoty+ i Platynowy to assistance za granicą – Warta zapewnia pomoc kierowcom podróżującym po Europie.

Warianty ubezpieczeń assistance Warta

Jak prezentuje się oferta assistance za granicą TUZ Ubezpieczenia?

TUZ Ubezpieczenia ma rozbudowaną ofertę assistance – kierowcy mogą wybierać wśród 4 wariantów, z czego 3 zapewniają też ochronę poza granicami Polski. Jak prezentuje się assistance za granicą TUZ Ubezpieczenia? Poniżej najważniejsze punkty z oferty.

Warianty ubezpieczeń assistance TUZ Ubezpieczenia

Jaki zakres assistance będzie odpowiedni na zagraniczny wyjazd?

Aby ubezpieczenie assistance za granicą zapewniało realną ochronę, niezbędne jest zapoznanie się z ofertą poszczególnych towarzystw ubezpieczeniowych. Warto sprawdzić, co dany ubezpieczyciel zapewnia w zamian za opłacenie składki. Przykładowo:

• Kierowcy, którzy nie zamierzają zabrać ze sobą zbyt dużej sumy pieniędzy, powinni upewnić się, że w razie wypadku ubezpieczyciel zapewni im nocleg w hotelu.
• Osoby planujące wczasy ze zwierzętami najlepiej zrobią, wybierając polisę, która zapewni im dostęp do lekarza weterynarii.
• Podróżni, którzy po awarii samochodu planują kontynuować podróż, powinni wybrać assistance zapewniające wynajem samochodu zastępczego.

Przy wyborze ubezpieczenia assistance za granicą należy kierować się przede wszystkim swoimi potrzebami – zakres polisy powinien dawać poczucie bezpieczeństwa na drodze. Jakiego potrzebujesz ubezpieczenia assistance? Jeżeli wiesz, że nie poradzisz sobie z wymianą koła, którą ubezpieczyciel oferuje tylko w pakiecie rozszerzonym, nie wahaj się z niego skorzystać. Koszt jest w tym przypadku kwestią drugorzędną, bo np. za holowanie pojazdu z zagranicy trzeba będzie zapłacić znacznie więcej niż za najdroższą składkę ubezpieczenia assistance.

Ile kosztuje ubezpieczenie samochodu na wyjazd za granicę? Oferty przedstawione właścicielce pojazdu Kia Sportage z 2017 r.

		834,00 zł* rata od 0.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: Zakres assistance: Polska, holowanie – 75 km
Sprawdź składkę
		1103,00 zł* rata od 0.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: Zakres assistance: Polska i Europa, holowanie w Europie – 75 km
Sprawdź składkę
		1306,00 zł* rata od 0.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: Zakres assistance: Polska i Europa, holowanie – 200 km
Sprawdź składkę
		1596,00 zł* rata od 0.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: Zakres assistance: Polska i Europa, holowanie – do najbliższego ASO
Sprawdź składkę
		1793,00 zł* rata od 0.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: Zakres assistance: Polska i Europa, holowanie do 275 km
Sprawdź składkę
		1892,93 zł* rata od 0.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: Zakres assistance: Polska i Europa, holowanie – 500 km
Sprawdź składkę
		2088,00 zł* rata od 0.00
OC	AC	Assistance	NNW
Dodatkowo: Zakres assistance: Polska i Europa, holowanie – 1000 km
Sprawdź składkę

* Kalkulacja z lipca 2024 r. Oferty przedstawione właścicielce pojazdu Kia Sportage z 2017 r.

W tym przypadku najlepiej wygląda oferta firmy Benefia – w razie awarii czy wypadku, ubezpieczyciel zorganizuje holowanie auta do Polski. Przy trasie zaplanowanej przez panią Janinę limit kilometrów holowania na poziomie 150 czy 200 km to zdecydowanie za mało. Oczywiście propozycje ubezpieczycieli należy też porównać pod kątem pozostałych świadczeń – z perspektywy klientki istotny może być np. samochód zastępczy czy limity na wypadek unieruchomienia pojazdu i jego naprawy na miejscu zdarzenia.

Na co zwrócić uwagę przed zakupem assistance za granicą?

W przypadku assistance za granicę kluczowy jest zakres terytorialny ochrony – to zupełna podstawa. Przydatność tego produktu zależy też jednak od innych parametrów.

Wybierając assistance za granicą, sprawdź:

• Czy ubezpieczyciel ustanowił limity. Może się okazać, że z holowania będzie można skorzystać tylko raz w trakcie umowy ubezpieczenia.
• Czy są ograniczenia wieku samochodu. Nie każda firma ubezpieczeniowa oferuje auto assistance dla pojazdów w każdym wieku – oferta często nie jest dostępna dla właścicieli starszych pojazdów.
• Po jakich zdarzeniach ubezpieczyciel zapewni ochronę. Zdarza się, że np. samochód zastępczy jest oferowany wyłącznie po wypadku, z kolei po awarii już nie.
• Jaka jest suma ubezpieczenia. Czasem jest ona wyrażana w PLN, innym razem w EUR. W przypadku assistance za granicą może się ona szybko wyczerpać.
• Czy obowiązuje franszyza. Niekiedy ubezpieczyciel zastrzega, że zorganizuje pomoc, gdy do zdarzenia dojdzie powyżej pewnej odległości od domu, np. 20 km.

Aby uniknąć niespodzianek, wnikliwie zapoznaj się też z OWU.

Assistance za granicą – kiedy opłaca się kupić krótkoterminową polisę?

Kierowcy, którzy nie zakupili ubezpieczenia assistance za granicą wraz z OC i AC, powinni wiedzieć, że nie muszą przepłacać. Obok polisy assistance długoterminowej (na 12 miesięcy), w ofertach firm ubezpieczeniowych dostępne są też polisy krótkoterminowe. Można je zakupić na kilka lub kilkanaście dni, np. 4, 7 lub 16. Kiedy opłaca się kupić taką polisę?

Krótkoterminowe assistance za granicą to rozwiązanie dla:

• Kierowców, którzy planują jedynie wakacyjny wyjazd za granicę – przez pozostałą część roku poruszają się po Polsce.
• W trakcie roku zmienili samochód i korzystają z OC zakupionego przez poprzedniego właściciela auta.
• Posiadają już całoroczne ubezpieczenie assistance, ale zapewnia im ono ochronę jedynie na terenie Polski.

Krótkoterminowe ubezpieczenie assistance samochodu jest mniej popularne niż ubezpieczenie całoroczne – nie każda firma ubezpieczeniowa ma je w swojej ofercie. Przykładem firm sprzedających ten produkt mogą być AXA i Europ Assistance.

Porównanie ofert krótkoterminowego ubezpieczenia assistance za granicą na 16 dni (samochód Opel Astra z rocznika 2019)

Jak i gdzie kupić assistance za granicę?

Dostrzegasz, że korzyści płynących z nabycia ubezpieczenia assistance za granicę jest wiele? Uważasz, że dzięki ubezpieczeniu assistance będziesz się mniej stresować za kierownicą? Masz kilka możliwości, aby zakupić wybraną polisę. Większość towarzystw ubezpieczeniowych umożliwia nabycie ubezpieczenia:

• Online – wystarczy wypełnić wniosek.
• Telefonicznie – umowę sporządzi i wyśle pracownik towarzystwa ubezpieczeniowego.
• Osobiście – po kontakcie z przedstawicielem ubezpieczyciela.

Całoroczne ubezpieczenie assistance za granicą wraz z OC/AC możesz też kupić, korzystając z naszej porównywarki. Zależy Ci na krótkoterminowej polisie? Zajrzyj na Rankomat.pl – znajdziesz tam porównywarkę krótkoterminowego assistance.

Niezależnie od tego, którą opcję zakupu polisy wybierzesz, z dobrze dobranym ubezpieczeniem assistance za granicą będziesz czuć się bezpiecznie na każdej drodze – w razie nieoczekiwanych zdarzeń losowych możesz liczyć na pomoc ubezpieczyciela.

Jakie są wyłączenia odpowiedzialności w przypadku assistance za granicą?

Planujesz wyjazd za granicę własnym samochodem? Ubezpieczenie assistance za granicą, w ramach którego otrzymasz pojazd zastępczy czy pomoc w przypadku rozładowania akumulatora, to rozsądne rozwiązanie. Ale limity to nie wszystko, na co trzeba uważać – równie istotne są wyłączenia odpowiedzialności ubezpieczyciela. Jakie są najpopularniejsze wyłączenia odpowiedzialności w ubezpieczeniu assistance za granicą?

Większość ubezpieczycieli zamieszcza w OWU zapis mówiący o tym, że pomoc nie przysługuje w przypadku zgłoszenia ponownie tej samej awarii, której przyczyna nie została usunięta. Także działania umyślne czy rażące niedbalstwo mogą być przyczyną odmowy zorganizowania pomocy. Jeżeli kierowca nie zgłosił, że auto będzie używane podczas jazd wyścigowych czy do zarobkowego przewozu przesyłek, to również musi liczyć się z odmową świadczenia z assistance.

Michalina Miotk

W tematyce finansów i ubezpieczeń czuje się najpewniej. Ukończyła Uniwersytet Gdański. Dziennikarzem i autorem jest od 2010 roku. Pisze artykuły eksperckie dla największych portali w polskim Internecie. Humor poprawia jej dobra herbata i nastrojowa płyta.

Podobne wpisy

Akcyza za samochód 2024 – ile wynosi i jak ją zapłacić? Umowa użyczenia samochodu. Jak prawidłowo ją spisać? Wzór na 2023 Tańsze ubezpieczenie OC dla nauczycieli – gdzie i za ile? Ranking ubezpieczeń OC/AC w 2024 roku